Note qualite

[Jean651]

Bonjour

Ou en es t on sur la note basee depuis inception du compte vs. Les 365 derniers jours?

On a pris des proprietes sans clims au début et même si listées ainsi on a reçu  des 4, et 1 client abusif/chantage qui nous a mis un 1 étoiles en 2022 mais on est encore en dessous de 4,9 alors que sur les 365 derniers jours on serait a 9,5

Toujours pas de changement en vue @Coralie @Arnaud ?

Merci!

[Coralie]

Bonjour @Jean651,

A ce jour l'affichage de la note reste en effet toujours le même, c'est à dire, depuis que vous êtes hôte ou co-hôte sur Airbnb. Nous continuons de discuter avec les équipes de notre côté car nous pensons également qu'il est important de refléter votre travail effectué sur les 12 derniers mois. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons plus d'éléments à ce sujet ! 

[Jean651]

Merci beaucoup pour ton retour. Il me semble que cela ait du sens cela incite à toujours offrir un service impeccable et ne pas être pénalisé par les erreurs de jeunesse!:)

Bonnes Fêtes!