Nuitées limitées à 7 jours, demandées pour 15 ! Comment Annuler la réduction aux 1ers voyageurs ?

[MClaude0]

Bonjour,

je voudrais savoir

1) pourquoi ayant limité la durée de réservation à 7 jours, les voyageurs peuvent me demander pour 15 jours ?

2) comment annuler la réduction réservée aux 3 premiers voyageurs, réduction cochée lors de l inscription et qu on m avait dit pouvoir annuler par la suite...ce que je n arrive pas à faire. Et sans bloquer les dates.

Merci.

[Christine2602]

Bonjour @MClaude0 ,

J'ai pu réserver 11nuits au mois d'août. 

Vous n'êtes pas en réservation instantanée, vous acceptez ou non leur demande. Rien ne vous oblige.

[MClaude0]

.Merci

...j avais cru être en instantané..... comment fait on pour y revenir ?

[Olivier906 · Accepted solution]

@MClaude0 Pour la réduction, allez dans le calendrier, vous verrez une ligne qui correspond à la période. Sélectionnez toute la période et désactivez la réduction. 

[MClaude0]

Merci Olivier.

[Christine2602]

@MClaude0 

Vous êtes peut-être en instantanée mais comme j'ai fait une réservation pour 11nuits c'est normal d'avoir votre consentement. 

Si vous ne voulez plus en recevoir, il faut décocher la case : pour un séjour plus long me demander " dans les paramètres de réservation. 

[MClaude0]

Merci Christine pour vos précisions.

je trouve que la navigation n est pas très fluide et intuitive... les multiples entrées font que l on oublie de cocher de cocher des options.... j espère que je maîtriserai mieux dans qques jours !