Prestation conciergerie (LA MAINTENANCE)

[Marie-Agnes9]

Bonjour à tous! 

J'ai une conciergerie sur Grenoble où j'offre des prestations de maintenance de l'appartement si besoin (gestion de quelques soucis techniques, changement d'ampoules si besoin...) Cependant j'aimerai clarifier cette prestation avec des limites. En effet, je souhaite intervenir que pour des maintenances légères et pas pour des maintenances lourdes (EX: effondrement du mur de l'appartement). Comment clarifier au mieux cette prestation dans le contrat afin d'éviter des ambiguïtés ?  Comment définir clairement la maintenance légère dans le contrat ?

Merci pour votre aide.

[Sebastian1001]

Bonjour @Marie-Agnes9 ,

Dans notre conciergerie à Orléans nous stipulons dans nos contrats avec nos clients que nous intervenons uniquement pour des petites réparations du quotidien (changement d'ampoule, raccrocher un store, refaire un joint,...) et à hauteur de 150€ maximum. Ces travaux sont sous traités par notre "homme toutes mains" qui est enregistré comme micro entreprise. Pour des urgences type plomberie nous demandons au propriétaire d'intervenir.

Espérant que cela peut vous aider, n'hésitez pas si vous avez des questions.

Bonne saison et bon courage !

Sebastian 

[Marie-Agnes9]

Bonjour  @Sebastian1001 ,
Merci pour cette indication, j'avoue que cela me donne plus d'idées pour la mise en place de ce service. Cependant, avez vous une liste toute faite des services de maintenance que vous offrez? 

Merci 🙂

[Sebastian1001]

Bonjour @Marie-Agnes9 

Comme expliqué plus haut dans notre conciergerie à Orléans nous stipulons dans nos contrats avec nos clients que nous intervenons uniquement pour des petites réparations "simples" du quotidien (changement d'ampoule, raccrocher un store, refaire un joint de douche,...) et à hauteur de 150€ maximum. Ces travaux sont sous traités par notre "homme toutes mains" qui est enregistré comme micro entreprise. Pour des urgences type plomberie nous demandons au propriétaire d'intervenir.

Je pense que le mieux serait de trouver votre "homme toutes mains" d'abord et de définir avec lui directement les interventions qu'il peut effectuer ou pas. Il y a aussi les questions d'assurance et de garantie décennale à prendre en compte.

Espérant que cela peut vous aider, n'hésitez pas si vous avez des questions.

Bonne saison et bon courage !

Sebastian 

[Marie-Agnes9]

Bonjour @Sebastian1001  

Merci à vous pour vos suggestions. Cela m'aide beaucoup. Je pense qu'il serait bien de voir déjà avec l'agent de maintenance avant d'établir cette offre.  

Merci et passez une bonne journée.

[Sebastian1001]

Bonjour @Marie-Agnes9 

De rien je vous en prie :  ) 

Bonne chance et bon courage pour la suite !

Bien à vous, 

Sebastian