@Jean-Bernard17 bonjour
Si une discussion doit s’engager, il faut demander au prospect de retirer sa demande de réservation et de faire une demande d’information.
Elle permet d’échanger librement parfois sur plusieurs jours pour que hote et voyageur soient en confiance.
Si la personne refuse de retirer sa demande de réservation, l’hôte doit accepter ou décliner dans les 24h sinon ça bloque les dates.
Les hôtes déclinent avec la la mention :
« en application des règles Airbnb et sans réponse de part, je décline votre demande.
Vous pouvez me recontacter à tout moment avec l’ensemble des informations demandées ».
Si votre prospect est toujours intéressée pour réserver chez vous, envoyez un mail au support Airbnb pour demander de débloquer les dates.