¿Cómo determinas la capacidad de huéspedes para tu anuncio?

[Laura]

¡Hola a todos! 👋

Una de las decisiones clave para los anfitriones es determinar la capacidad de huéspedes y la oferta de hospedaje en nuestros alojamientos. No se trata solo de cuántas personas pueden caber físicamente en el espacio, sino también de crear una experiencia cómoda y agradable para todos los involucrados.

Aquí hay algunos aspectos a considerar al tomar esta decisión:

• Distribución para dormir: ¿Tienes suficientes camas, colchones inflables o sofás cama para acomodar a más personas? 🛌
• Espacios comunes: ¿Hay asientos suficientes en la sala de estar o el comedor para todos los huéspedes? 🛋️
• Capacidad general: ¿Tu cocina y baños tienen lo necesario para grupos más grandes? 🍽️
• Regulaciones locales: ¿Existen normativas en tu zona que limiten la cantidad de huéspedes permitidos en tu alojamiento? 📜

Nos encantaría saber cómo abordas esta cuestión en tu anuncio.

¿Qué proceso sigues al establecer la capacidad de huéspedes? 

¿Alguna vez has realizado ajustes basándote en los comentarios de los huéspedes?  

¿Maximizas la cantidad de huéspedes en tu alojamiento para aprovechar al máximo el espacio disponible, o prefieres alojar a un número más reducido para centrarte en la comodidad y la calidad?

Comparte tus ideas y aprendamos de la experiencia de cada uno 😉

[Jenny1621]

Hola @Laura ! En mi caso, determino la capacidad por la cantidad de camas/sofa cama  disponibles. a partir de eso, todo el apartamento se adecua a esa capacidad, Comedor, VAjilla, Toallas, Cubiertos, vasos, copas. 

Las camas que coloque, permiten un disfrute cómodo del lugar, con espacio suficiente para todos. 

Saludos!

[Laura]

Hola @Jenny1621 , ¡qué buen consejo empezar por las camas! ¿En cuántos anuncios has aplicado este sistema?

[Jenny1621]

Hasta ahora en 2, y estoy preparando un tercero.

[Laura]

¡Genial @Jenny1621 ! ¿Cuándo estás pensando en completar todo para este tercer espacio?

[Luz-Alicia1]

Coincido en todos los puntos, solo que no emplearía "la capacidad de huéspedes para tu anuncio", considero mejor "tu oferta de hospedaje".  El anuncio es un medio, en realidad se brinda un espacio de hospedaje.  El concepto de anuncio, equivaldría como la capacidad de KB que emplea el anuncio en la plataforma.  Lo comento por que se me hizo muy raro cuando lo leí la primera vez.

Saludos, espero con esto contribuir a la claridad de estas ayudas.

[Laura]

Hola @Luz-Alicia1 , gracias por tu comentario. Ya he hecho esos cambios en nuestro hilo...
¡Me dio curiosidad saber qué significa KB?

[Mireya-Elisa0]

¡Hola! 

En mi caso, es importantísimo el número de baños y el número de camas para dormir.

Mi departamento tiene  1 baño completo y otro sin área de ducha, así como una recámara con cama matrimonial, un estudio con un mueble que se convierte en cama tamaño matrimonial y, en la sala, un sofá cama en el que caben 2 personas. Siempre pregunto cuántos espacios desean que arregle para dormir, de esa manera  todo que da listo de acuerdo con las necesidades de mis huéspedes.

Mi anuncio está habilitado para 4 personas con un máximo  de 5, el 5o. con costo por noche extra, de manera que casi siempre llegan 4 🙂 

En cuanto a toallas, vasos, platos, cubiertos y lugares para sentarse en el comedor hay 5 de todo.

[Mireya-Elisa0]

Es mi opinión es importante considerar con cuantos baños se cuenta, además de los espacios para dormir. En mi caso tengo 1 baño completo y 1 sin área de ducha.  En la recámara principal hay una cama matrimonial, en el estudio un mueble que se transforma en cama (tamaño matrimonial) y en la sala un sofá cama (tamaño matrimonial).  Cuando reservan pregunto cómo desean que prepare los espacios para que los utilicen de acuerdo con sus necesidades, pueden compartir o dormir por separado (según el número de huéspedes).

Mi anuncio está diseñado para 4 personas con cargo extra por noche para una quinta. Generalmente llegan hasta 4 y tengo de todo para 5: toallas, vasos, platos, asientos en la mesa, cubiertos, etc.

Hasta ahora ha funcionado bastante bien.

[Arturo-Blas0]

¡Hola, Laura! 👋

Este tema siempre me da para reflexionar porque es clave en la experiencia de los huéspedes y el mantenimiento de la propiedad. En mi caso, hace tiempo decidí ajustar la estrategia de precios.

Ahora prefiero cobrar un poco más caro desde el inicio, pero no añadir un costo extra por huésped adicional. Mi experiencia me dice que muchos huéspedes no entienden (o no quieren entender) esa política, y en ocasiones reservan para menos personas de las que realmente van, lo que genera complicaciones innecesarias. Este cambio me ayudó a evitar malos entendidos y mantener las cosas claras desde el principio.

Otro aspecto que considero fundamental al determinar la capacidad es la cantidad de baños. Para mí, no tiene sentido meter demasiados huéspedes en un departamento que tiene un solo baño. Es arriesgar el estado de la propiedad y aumentar las posibilidades de que me la devuelvan en malas condiciones. Además, creo que afecta la comodidad general del grupo, y al final, la experiencia no es tan buena.

Por último, tengo un tip especial que me ha funcionado muy bien, sobre todo para grupos numerosos. Pero voy a dejar a todos con un poco de intriga y prometo contarlo más adelante. 😉

Laura, me parece excelente punto de partida tu posteo, pero quiero aprovechar para agregar algo más. Muchas veces en estos foros hablamos de los huéspedes, de cómo mejorar los servicios para ellos, de qué más podemos hacer para que tengan una experiencia ideal. Pero pocas veces nos detenemos a pensar en nosotros mismos como anfitriones. ¿Cómo nos sentimos con nuestro rol? ¿Qué queremos? ¿Qué nos angustia o nos preocupa en el día a día?.

Creo que sería interesante también profundizar en nuestra experiencia como anfitriones. Por ejemplo, ¿cómo nos impacta emocionalmente este trabajo? ¿Qué desafíos personales hemos enfrentado al recibir huéspedes? En mi caso, a veces me agota lidiar con quienes no respetan las reglas o no valoran los esfuerzos que hago. ¿A alguien más le pasa?.

Mientras seguimos compartiendo tips prácticos, creo que este espacio también puede ser una forma de apoyarnos entre nosotros. ¿Qué opinas?

Saludos y sigamos compartiendo ideas. ¡Siempre se aprende algo nuevo en este espacio! 🙌