Hola un gusto para todos.
Lo que les puedo aconsejar es que lean mucho (en su link encontrarán muchos artículos de interés que son una fuente de conocimiento y aprendizaje)
Mis consejos directos son:
. Su título tiene que ser llamativo, que haga que el que lo lea sienta curiosidad de abrir su link. (Debe ser corto y explicar que ofertas) Ejemplo: Residencial frente a la playa para 9 personas.
. La foto de portada debe ser espectacular (una foto de habitación o un baño, no es lo que uno busca) Coloca de portada una foto que llene la imaginación de querer estar ahí, donde se vea que ofreces como atractivo.
. Las fotos de cada recorrido fotográfico, que sea de calidad y que realmente sean igual a la propiedad para que los huéspedes no se sientan engañados.
. Coloquen entrada directa (por mi experiencia esto te hace más visible en la plataforma)
. Eliminen el costo de limpieza y agrégaselo a las noches (esto también te hace más viables)
. Pongan reglas claras y traten de convencer a que las cumplan con empatía.
. Den un servicio súper eficiente cada vez que un huésped les escriba, esto hará sentir muy bien a tu futuro huésped, porque le da la idea clara de que tendrá un anfitrión activo, preocupado y pendiente de el o ella.
. Sean afable, responsable, noble y empatico, mi lema es: trata al huésped como te gustaría ser tratado.
. Hagan de su morada el lugar preferido de sus huéspedes por hacerlo sentir parte de su familia, hacerlo sentir que llego a lo que ya es su hogar, está empatia hará que cuiden de su hogar como si fuera de ellos mismos.
((La comunicación la clave del éxito en la vida))
. Llenen en la plataforma todo lo que les pidan, no dejen nada en blanco, llenen todo los espacios descriptivos.
. Coloquen en la plataforma de manera escrita en la descripción todo lo que los huéspedes puedan encontrar que creas que podría ser una queja (por ejemplo yo les coloque que estarán en el trópico y por tanto podrían encontrar lagartijas, mosquitos, y algunos otros voladores que son parte de nuestro entorno y de nuestro ecosistema, les pido que sean empaticos para con ellos que tienen derecho a vivir en nuestro planeta como parte importante) y así no se quejarán los huésped de tropezarse con uno.
. Algo que me funciono al inicio, fue hospedarme en mi propio hogar pensando que yo sería una huésped, leí todo, me envié la guía de huésped (algo que te aconsejo hacer) llegue y fui evaluando que si y que no, vi que me faltaba unos ganchos para colocar carteras, otro para las llaves para que no se perdieran, los cojines de la terraza no eran muy cómodos y así he ido superando todo lo que detecto y acomodando todo para que sea una estadía cómoda e inolvidable.
. Y lo más importante piensen en sus huésped como una bendición, no como alguien que viene hacerte daño, ni a romperte nada. Las cosas suceden y lo más importante es corregirlo con madures, en unión y con seriedad. Ve al huésped como familia y cambiará el paradigma sobre todo.
. Guíense por su instinto, ese te hará tomar la mejor decisión.
. Por último y lo más importante disfruten de ser anfitrión, saquen su vocación de servicio a flote y que la felicidad les llegue al llegar un huésped.
Siiii.
Bendiciones en abundancia y espero que les sirvan estos consejitos.
Imilka.
Imilka de Díaz
