¿Cuál es el mejor horario para hacer check-out?

[Paula]

Hola, queridos anfitriones 😊

El horario tanto de check-in como de check-out es un detalle crucial para asegurar una experiencia excelente para nuestros huéspedes. De hecho, algunos viajeros pueden elegir quedarse en nuestros alojamientos precisamente porque los horarios se ajustan mejor a sus necesidades.

¿Qué horario de check-out ofreces tú? ¿Eres flexible con este horario? ¿Has realizado ajustes basándote en los comentarios de tus huéspedes?

Compártenos en los comentarios cuál crees que es el mejor horario de check-out y cuéntanos por qué.

¡Un saludo!

[Mónica143]

El horario de check out dejo que los huéspedes lo hagan flexible siempre que no haya una entrada el mismo día. En los mensajes automáticos que reciben los huéspedes después de haber hecho la reserva lo especifico comentándole al huésped que, si van a hacer tanto el Chek in (por si no voy a estar que puedan hacer llegada autónoma) o Chek out en otra hora a la que debe ser, avisen y así poder mirar yo y concretar si se va a poder hacer en ese horario o no si llevan nuevos huéspedes ese día. Por lo general nunca amplían la hora del check out. ¡Saludos!

[Erwann5]

Cuantos mensajes de respuestas... Eso significa que el tema es importante y delicado. Veo que hay de todo, porque al igual que los huespedes atraviesan mil situaciones diferentes, también hay mil planteamientos diferentes por parte de los anfitriones. 

En mi caso particular, vivo en el mismo sitio que tengo la casa alquilada, así que me permite ser más flexible. Como bien dijeron muchos en sus respuestas, deja un sabor más satisfactorio a los clientes, además de una pequeña "victoria" sobre el anfitrión de haberle arrancado unas horas más gratis! Es así, no nos vamos a engañar. 

Hay 2 casos en los cuales no soy nada flexible: si se solapa otra reserva porque no me daría tiempo a realizar la limpieza, y si se trata de una reserva de una sola noche.

En mi zona y para el mismo tipo de anuncios, hay poca oferta que accepten una sola noche. Por eso el 50% de mis reservas, son de 1 noche. Pero me atrevería a decir que el 80% de estas reservas vienen con al menos 1 de estas 3 peticiones: 

- queremos entrar antes (o sea a las 10h en vez de las 16h)

- queremos salir después ( o sea a las 20h en vez de las 12h)

- al final seremos más de lo que pone en la reserva (que casualmente siempre son 6 personas, por de 1 a 6 personas tengo la misma tarifa y después hay suplemento) pero "no pasa nada eres un tio enrollado"

Para estos casos he aprendido a decir que no, porque ya es falta de respecto.

saludos cordiales a toda la comunidad. 

[Diego1781]

Hola Paula y anfitriones.

Nosotros siempre nos adaptamos a las necesidades del huésped.

El check in siempre lo hacemos presencial, nos gusta recibir a nuestros huéspedes.Aunque a veces lleguen de madrugada o por retrasos de vuelos  y sin coste para el huésped.

El check out aunque lo tenemos a las 11 am para que de tiempo a la limpieza, si no hay entradas ese día le damos la posibilidad de disfrutar del alojamiento todo el dia sin coste para el huésped.

Saludos.

[Mónica298]

Hola colegas: Nosotros tenemos horarios fijos, como en los hoteles. Los huéspedes pueden solicitar quedarse más tarde o llegar más temprano, y si no tenemos conflicto con alguna otra reservación, podemos ser flexibles. 

[Maria-Francis0]

Yo soy flexible siempre y cuando cuente con el tiempo suficiente para la limpieza y entradas de otros huéspedes 

Un saludo 

[Patricia4598]

Hola.
Establecimos y publicamos los horarios de check in y check out en el anuncio, que normalmente respetamos... Pero para el caso que algun huesped necesite hacer el check in mas tarde, por temas de itinerarios de vuelo por ejemplo, no tenemos inconvenientes que lo hagan mas tarde. En el caso de necesitar hacer el check in mas temprano y/o el check out mas tarde, excepcionalmente hemos accedido a ser flexibles, siempre y cuando haya suficiente tiempo para dejar el departamento impecable y asi evitar inconvenientes.

[Apart633]

Buenas! Somos super flexibles con el horario de egreso, inclusive ofrecemos espacio de guardado de valijas, para que dejen en el predio y sigan disfrutando de la piscina o quincho.

[Reproca-S-L-0]

El horario es flexible si no tenemos una entrada el mismo dia

[Patricia4598]

Hola.
Normalmente respetamos los horarios de check in y check out, pero en casos excepcionales hemos accedido a ser flexibles, siempre y cuando haya suficiente tiempo para dejar el departamento impecable y asi evitar inconvenientes.

[Paula]

Hola @Cristian1291, espero te encuentres muy bien.

Quería contarte que tu mensaje se ha enviado incompleto, por favor responde a este mensaje con el mensaje que estabas pensando originalmente así otros anfitriones pueden leer de tu experiencia.

Un saludo 😊

[Maria-Eugenia63]

Yo tengo un horario establecido a las 11 am para que me dé tiempo de arreglar la habitación, sin embargo si no tengo huésped soy flexible 

[Paula]

Hola @Maria-Eugenia63, mil gracias por compartir tu experiencia.

¿Cuál ha sido el horario más tarde en el que has permitido hacer check out?

Un saludo,

[Maria-Eugenia63]

7 pm por temas de salidas de vuelos más tardes 

[Sebastián159]

Hola @Paula 

Nuestro horario de check out es a las 10 am, pero generalemente si no tenemos reservas ese dia y el huesped prefiere quedarse unas horas mas no tenemos problemas. Somos bastantes flexibles con los horarios ya que lo hacemos basandonos en que prefeririamos nosotros estando en el lugar del huesped. Sucede lo mismo con el horario del check in que es a las 15 hs, sucede que a veces el depto esta limpio y en condiciones antes de esa hora y si el huesped quiere ingresar antes no hay problema.

Un cordial saludo.