Te recomiendo que lo pongas en otra plataforma... Airbnb es malísima... Olvídate de cualquier tipo de asistencia... Yo he tenido que pagar al cerrajero y el bombín nuevo de la cerradura que hubo que romper para poder entrar al piso y sacar a las huéspedes que se habían quedado encerradas en el balcón por cerrar la puerta al salir... una hijas de su madre, que me engañaron desde el principio... aquí no merece la pena ser buen anfitrión... pasate a otra plataforma o tarde o temprano te arrepentirás