Compenso in sospeso

[Annalisa34]

È una settimana che aspetto un compenso che risulta sempre in sospeso. Di solito gli accrediti arrivano in 24 ore. Il centro assistenza oltre a comunicarmi di aspettare 72 ore e poi altre 72 ore, non mi è stato di aiuto e quando ho chiesto di parlare con uno “specialista” hanno chiuso la chat. Vorrei sapere se altri hanno avuto questo bel trattamento di cortesia, che noi superhost ci meritiamo. Un’assistenza speciale per noi vero?

Sono allibita da questa scorrettezza, per noi non sono ammessi errori, qui invece trattengono soldi e non danno nemmeno spiegazioni. Una vera delusione. Probabilmente questa piattaforma non è più affidabile come prima.

[Caterina62]

Sono 13 giorni che aspetto, che il mio compenso sia pagato....Al telefono non rispondono, nonostante abbia provato almeno 10 volte e ia rimasta in attesa per 30 minuti ogni volta, alle mail che ho inviato la risposta e' sempre la stessa"ti faremo contattare dai tecnici",ma nessuno mi ha contattato, il mio profilo risulta verificato ,....Sono 5 anni che lavoro con Airbnb e tutto ha sempre funzionato senza problemi....cosa sta succedendo secondo voi? Sono preoccupata, come ci si comporta con i prossimi ospiti...con il dubbio che non si sarà' pagati? G

[Annalisa34]

@Caterina62 Prova a questo link

https://www.airbnb.it/verify

forse devi confermare i tuoi dati

[Caterina62]

@Annalisa34  L'ho già fatto, risulta verificato Grazie per avermi risposto

[Caterina62]

@Annalisa34  grazie per avermi risposto, ma la verifica della tua identità' e' stata richiesta da rbnb o posso trovarein link dove inserire di nuovo le mie credenziali? Per ora il mio profile risulta verificato...scusa ma non so piu che fare...grazie ancora

[Annalisa34]

@Caterina62 Dopo tante telefonate un operatore mi ha mandato quel link che ti ho dato prima. Se i tuoi dati sono già verificati non so che dirti, dovrebbe intervenire qualcuno che ne sa più di me. Insisti!