Suggerimenti per affrontare piccole emergenze ed imprevisti?

[Walter]

Avete qualche suggerimento da condividere con la community degli host per affrontare le piccole emergenze e gestire in modo professionale le situazioni impreviste?

Ad esempio, se la caldaia smette di funzionare, avete una lista di contatti di tecnici affidabili a cui rivolgervi?

Mentre l'esperienza accumulata porta a conservare biglietti da visita e a creare una rete di contatti, quali suggerimenti potreste dare a chi sta iniziando la propria attività o non si è ancora trovato in molte situazioni impreviste?

Forse sarebbe utile avere una rubrica con tecnici disponibili ad intervenire nel weekend.

Non vorrei limitare la discussione ai "contatti" ma mi riferisco ad ogni tipo di imprevisto che potrebbe essere anticipato e gestito con professionalità.

Quali sono le migliori pratiche che avete adottato? 

[Andrea6232]

Ciao @Walter , oltre alla lista delle persone da far intervenire la cosa più importante è essere sempre all'ascolto delle richieste degli ospiti in modo da intervenire il più velocemente possibile, quindi occhio alla chat sull'app Airbnb! 😉

A questo proposito, quando verrà ripristinata la vecchia notifica sonora che era molto più udibile di quella standard che abbiamo ora?!

un saluto, Andrea