Meu anúncio não aparece nas buscas após 24h

Caio-Silva0
Level 3
Rio de Janeiro, Brazil

Meu anúncio não aparece nas buscas após 24h

A mais de 1 dia postei meu anúncio na plataforma, esperei as primeiras 6h para aparecer nas buscas, após isso meu anúncio continuou sem aparecer, fui até a página 15 e nada, meu apartamento só aparecia nas buscad se eu desse muito zoom no mapa exatamente no endereço. Agora hoje de manhã percebi que meu anúncio sumiu completamente das buscas, não sendo visível nem mesmo no mapa. Mesmo abrindo o site em aba anônima, em outro endereço de IP, não aparece.

11 Respostas 11
Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Oi @Caio-Silva0 , fui no seu perfil e vi que você tem esse anúncio aqui...

 

É esse aqui?

https://www.airbnb.com/rooms/1281170642874918156?source_impression_id=p3_1730820666_P33TtlDrf4KQQvob 

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Caio-Silva0
Level 3
Rio de Janeiro, Brazil

Boa noite, Sim, é este mesmo.

May
Administrator
Administrator
Newport Beach, CA

@Caio-Silva0 dica para interagir por aqui: sempre use o @ para marcar alguem aqui assim a pessoa é notificada! 

 

@Laura te marcando 😉

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

O seu anúncio parece estar ativo @Caio-Silva0 ....

 

Será que é porque tem muitos outros anúncios na sua região então a competição é grande?

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Caio-Silva0
Level 3
Rio de Janeiro, Brazil

Acredito que sim, mas não faria muito sentido, acredito que tenha uma mecanismo de rotatividade, mesmo assim, meu anúncio permanece oculto, algum erro no algorítmo parece ter me dado ShadowBan.

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Oi @Caio-Silva0 , vou marcar os queridos @Ricardo1643 e o @Eduardo2009 que sabem muito de T.I e talvez possam te ajudar com algumas das suas dúvidas 😉

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Eduardo2009
Level 10
São Paulo, Brazil

Oi @Caio-Silva0, oi @Laura 

 

Realmente algo estranho sim... Fiz a pesquisa numa máquina limpa, sem entrar na minha conta, busquei por Copacabana, RJ e aproximei na área do anúncio, bem de perto e nada. Não apareceu.

Fiz o login na mesma sessão do navegador e na hora apareceu, em destaque como 1o anúncio. Só que descobri que tem algum viés.

Acessei de outro computador, logado num outro usuário Airbnb, fiz a pesquisa novamente, 8-10 de dezembro, e não apareceu o anúncio, nem dando um zoom bem próximo no mapa.

Acho que valeria um contato com a área técnica da plataforma.

E dá uma olhada na área de anfitrião, no menu superior tem um item "Menu" com a seta para baixo e nela você tem Informações e lá consegue acessar a aba visualizações, é dos últimos 30 dias. Essa com certeza é a melhor métrica para inclusive analisar os impactos de alterações no seu anúncio.

Veja lá como está e conta pra gente...

Abx

 

 

@Eduardo2009 Obrigado pela informação, nos últimos 4 dias percebi que meu anúncio caíu de 150 visualizações diárias para apenas 8 de forma contínua, principalmente depois que aumentei um pouco o preço, já que para os primeiros hóspedes, o preço é mais barato pra conseguir estrelas mais rápido. Fiz alguns testes abrindo um navegador separado com VPN e meu anúncio também não apareceu. Estranho... Vou tentar entrar em contato com o suporte se até domingo ninguém fizer + alguma reserva. Nas configurações do anúncio e no calendário, ta tudo configurado pra estar o mais aberto possível, completo e inclusivo nas pesquisas. @Laura Obrigado.

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Estranho mesmo @Eduardo2009 e @Caio-Silva0 .....

 

Você tem mais alguma opção que restrinja os hóspedes a reservarem @Caio-Silva0 ?

 

Olhando pro seu anúncio parece tudo normal!

 

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Caio-Silva0
Level 3
Rio de Janeiro, Brazil

Não, apenas "Hospedes que não causaram problemas" ligado, desativei também  "Privacidade do endereço em caso de cancelamentos".

Até achei que a opção "Exigir bom histórico" "Permita apenas hóspedes que tenham ficado em acomodações no AirBnb sem causar problemas" fosse o problema, mas tenho 4 reservas marcadas pro ano que vem, sendo que 2 delas são pessoas que nunca se hospedaram pela plataforma antes.

 

Fora isso, reserva instantânea, modo reembolso flexível, mostrar localização específica ligados parecem não ajudar.


Será que a opção "Privacidade do endereço em caso de cancelamentos" ligados está atrapalhando? Em raras vezes em abas anônimas achei meu anúncio listado quase 2 km de distância do endereço original...

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