Oi @Josinete1
O Airbnb só permite o compartilhamento do número de telefone, de ambos, após a efetivação da reserva.
Antes disso, toda a comunicação se faz pelo chat.
De posse do telefone, a comunicação pode ser feita tbm através dele.
Contudo, o próprio Airbnb orienta a que toda a comunicação que diz respeito à reserva, seja feita através do chat.
Deixe a comunicação via telefone ou WhatsApp para assuntos mais corriqueiros ou quando houver necessidade de uma comunicação mais ágil e rápida.
Espero ter ajudado.