@Federica513 , ho avuto anch’io un problema simile qualche tempo fa quando ho dovuto riattivare l’annuncio di un appartamento che avevo messo in pausa per un anno.
Per poterlo riattivare ho dovuto mettere i termini flessibili altrimenti non mi faceva procedere. Poi, una volta pubblicato, ho potuto cambiare in moderati senza problemi.
Non ricordo com’è la procedura dei nuovi annunci; se non hai la scelta dei termini c’è poco da fare, comunque.
Considera però che ultimamente capita spesso che l’assistenza ne sappia meno di noi: con tutti i licenziamenti di marzo, non c’è più gente esperta. Magari stai sbagliando qualcos’altro e non lo sai.
Prova delle varianti; tanto, una volta pubblicato, puoi mettere in pausa e modificare tutto, anche perchè tante cose non sono scelte in fase di pubblicazione e le trovi solo in seguito (ad esempio gli sconti specifici, i prezzi smart, i requisiti degli ospiti, ecc.)
Stai usando Chrome, vero? Perchè da altri browser non funziona bene. E naturalmente da pc, mai dalla app.