A importância de ter um Co-anfitrião!

[Filipe217]

Olá Pessoal, bom dia!!

Me chamo Filipe[Dados pessoais removidos por motivos de segurança e de acordo com as Diretrizes da Comunidade], sou anfitrião no airbnb desde 2019 e hoje atuo gerenciando mais de 40 acomodações. 
Hoje em dia confiar em prestadores de serviço não é uma tarefa fácil, certo?

O papel do anfitrião é muito importante e envolve uma série de responsabilidades, seria muito fácil só entregar as chaves do imóvel no dia do check-in e retirar no dia da saída. Porém, as responsabilidade que envolvem a jornada do seu hóspede começam muito antes da sua chegada. É preciso ter alguém de confiança para entrar de "corpo e alma". O primeiro contato na pré-consulta é seu cartão de visitas para sanar as dúvidas, falar sobre as peculiaridades da acomodação, sinalizar as regras do imóvel/condomínio e filtrar quem você deseja receber. Ter um co-anfitrião de confiança para fazer este papel é ter a segurança de receber bons hóspedes e se preparar da melhor forma para a estadia. Veja o caso:

Um anfitrião que assume esta responsabilidade normalmente possui uma vida atarefada, e, em muitos momentos, não conseguirá filtrar direito o perfil do hóspede para a sua acomodação. Além também de perder a agilidade nas respostas e dúvidas que quem procura. Isso pode prejudicar o tempo de resposta (que já conta pontos na plataforma)  e pode também perder boas oportunidades de preencher seu calendário de novas reservas. Agora com o apoio de um Co-anfitrião a agilidade é garantida.

Outro momento de grande importância para o Co-anfitrião é a resolução de eventuais problemas e eventualidades. O con-anfitrião escolhido precisa ter tempo, disponibilidade e pulso firme para qualquer situação. Seja um hóspedes que esteja dando "dor de cabeça" ao condomínio, um chuveiro que queimou no meio da estadia, a água que acabou, enfim, todo e qualquer tipo de eventualidade, é preciso ter agilidade e demostrar empenho para que seja sanada da melhor forma.  Toda essa atenção ganha pontos para reverter uma eventual insatisfação do hóspede e no final receber aquele notão nos feedbacks.  

Como escolher um bom Co-anfitrião para meu imóvel? 

A base para se escolher um bom co-anfitrião é a confiança, já que você passará grande parte da responsabilidades de cada reserva para esta pessoa, é preciso que sua conexão com ela seja a melhor possível e as referências dela sejam excelentes. Veja o quanto a pessoa pretendida para assumir este cargo é comunicativa, atenciosa e responsável.

Demostre sua preocupação com aqueles pontos que você mais se preocupa: Uma casa bem organizada, a pontualidade para receber seus hóspedes e a flexibilidade dela em resolver eventuais problemas. Com a experiência dos anos fazendo a gestão profissional, vejo que é mais vantajoso contratar uma empresa especializada pois normalmente essas empresas possuem maior responsabilidade sobre as estadias, estão a frente para resolver eventuais problemas estruturais pois possuem uma rede de prestadores de serviço, como: encanadores, eletricistas, jardineiros, piscineiros ou uma diarista caso necessário. Além de tudo, com uma empresa especializada e de boas referências, você proprietário terá mais tempo e tranquilidade. 

Deixo aqui o @ da minha empresa de locações por temporada[Dados pessoais removidos por motivos de segurança e de acordo com as Diretrizes da Comunidade]no insta! Atuamos em mais de 40 acomodações de pequeno, médio e grande porte no interior paulista. Me diz aí, como você tem gerenciado suas reservas?