Oi Lorena, comigo aconteceu o contrário, o hóspede deu notas diferentes para cada quesito mas na avaliação geral deu 5 estrelas….. achei isso muito estranho mas ainda bem! Acho que se ele tivesse feito como o seu, eu não teria ficado satisfeita. a sua média caiu depois dessa avaliação? A minha parece que continuou a mesma. Será que para a média só conta a avaliação geral? Tenho dúvidas quanto a isso também.