Realmente se olhar por este lado @Laura , enviar a mensagem depois seria mais prudente, porém vou te explicar porque eu faço antes:
Se tem uma coisa que eu detesto " Eu como hóspede "são aqueles excessos de mensagens e recomendações, da plataforma , do anfitrião, repetindo as mesmas coisas, eu entendo que cada um sabe onde aperta o calo, mas no meu caso eu gosto de trabalhar da mesma forma que eu quero ser tratado.
Quanto ao horário de envio, eu faço às 8:00 da manhã porque meu checkout é as 10:00, então serve de aviso para o hóspede sair do apartamento, sem me atrasar com a limpeza e o próximo hospede, afinal minhas reservas são para o mesmo dia.
E se eu enviasse após, onde o hospede vai estar ? Viajando, no voo, no carro, se olhar a mensagem, não vai responder e depois esquecer.
No meu caso tenho tido um retorno bom +- 80% das reservas são avaliadas.