Cupom de incentivo desapareceu

[Valquiria16]

Sou SUPERHOST há alguns anos. Sempre recebo a notificação dizendo: parabéns vc manteve seu status de superhost, confira seus incentivos. Um dos incentivos é o cupom de 100. O fato é que nesse ano já recebi essa mensagem várias vezes e meu cupom não aparece NUNCA. Sendo que cada vez o aplicativo me notifica novamente que ganhei esse incentivo, sendo que não é verdade. Isso é muito  errado. Alguém sabe me dizer o que fazer pra conseguir o cupom que aplicativo informou que eu teria?

[Aline473 · Accepted solution]

Oi, @Valquiria16 o CUPOM de Superhost você recebe apenas 1 vez ao ano.

Eu, por exemplo, só recebo em Outubro.

Quando você ganha o CUPOM, ao clicar nele, você vê o período de validade e, se você não utilizar dentro daquele período, você perde.

Fica de olho aqui https://www.airbnb.com.br/hosting/rewards

Para ver se você já teve esse benefício alguma vez e o prazo deles, clica aqui

https://www.airbnb.com.br/account-settings/payments/payment-methods

na coluna "pagamentos" , rola até o fim da página, em "Cupons"- ali estão todos os seus Cupons salvos.

Obs: utilize computador ou navegador do celular para abrir os llinks, se você está no APP,  toque em Menu - configurações - pagamentos - Créditos e Cupons - Seus cupons.

Um abraço.

[Laura]

Oi @Valquiria16 , tudo bem?

Só pra saber se você conseguiu resgatar o cupom de Superhost direitinho e se ele apareceu para você!