Oi @Juliana903
Seja bem-vinda!
Só complementando a sugestão da colrga @Regina1105
Porém saiba que sucessivas rejeições de consultas ou Pedidos de Reservas tbm trazem penalidades, viu?
O ideal é configurar o anúncio para receber somente reservas de hóspedes bem avaliados (@acho que sãono mínimo 3 avaliações), configuração esta disponível apenas para quem faz uso da Reserva Instantânea.
Nela vc pode optar para receber, ou não, pedidos de quem ainda não tem avaliação.
Mesmo concordando que devemos nos cercar de cuidados, confesso que tenho restrição a esta configuração.
Veja que vc tbm é nova (todos nós um dia fomos), já pensou se existisse a mesma configuração para o hóspede? Vc certamente seria preterida por muitos.
Gente sem noção existe, independente se é novo ou não na plataforma.
Sem contar que certamente vc terá menos reservas pois a tendência é hóspedes novos confiarem mais em anfitriões novos.
Uma sugestão
Qdo recebo pedido de reserva (não uso Reserva Instantânea) de hóspede novo, envio a seguinte mensagem.
Oi "fulano", antes de aceitar seu pedido, vi que vc é novo no Airbnb ainda sem avaliação, sendo assim gostaria de saber se você conhece a dinâmica do Airbnb que é cuidar do espaço como se fosse sua casa, se leu todo o anúncio e, principalmente, as Regras da Casa e se está de acordo com elas.
Estando tudo confirmado, passo à aceitação de seu pedido.
Dá muito certo, viu?
Enfim, queria mesmo te mostrar outra opção.
Espero ter ajudado.
Depois nos conte o que resolveu fazer.
