Estou hospedando após alguns anos, sem hospedar. Quero apren...
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Estou hospedando após alguns anos, sem hospedar. Quero aprender com os melhores a encantar meus hóspedes. Aguardo sugestões
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Qual foi a hospedagem (situações críticas com hóspedes) que em algum momento te fez pensar em desistir de hospedar. Se é que houve. Nos conte como resolveu. Lembrando que se você ainda hospeda, apesar das situações difíceis, é sinal de que tudo passa e vida que segue.
Amei!!!
Oi @Reinaldo63
Curto e grosso: quando rasgaram o vinil da minha piscina a poucos dias da segunda data mais movimentada da cidade.
Foi um prejuízo enorme =/ fiquei dias sem conseguir dormir direito, preocupado com toda a situação e repensanndo se realmente valia chegar no meu limite como ser humano para continuar alugando.
Perdi reservas importantíssimas, pois, obviamente, o hóspede não iria hospedar numa casa com uma piscina no anúncio que não funcionava =/ até tentei oferecer pela metade do valor, não quis.
Daí tive que bloquear a casa por 15 dias para a empresa remover o rasgado, fazer manutenção na estrutura, fabricar o novo e instalar... sem contar que depois de tudo pronto, o bendito do pedreiro que eles contrataram havia furado um cano do sistema de iluminação e estava vazando muita água.
Foi mais 1 semana para acharem uma solução temporária (que está lá há 8 meses esperando eu ter coragem de tirar o vinil, quebrar a parede interna e arrumar definitivamente).
O vinil foi reembolsado, mas todo o custo de manutenção, as reservas perdidas, 6 caminhões-pipa, uma conta de água enorme, e perder reservas importantíssimas deixou meu emocional no limite.
Se acontecer algo nesse nível de novo, com absoluta certeza, encerro as hospedagens e busco um aluguel tradicional.
Que loucura @Leonardo798 , não consigo nem imaginar o estresse que você passou....
Fiquei curiosa pra saber o que seria o vinil da piscina?
Oi @Laura
As piscinas residenciais acabam sendo construídas com um material mais econômico, você faz a estrutura de forma mais simples e usa uma "capa de vinil" pra cobrir todo o interior da piscina.
Essa capa é a que faz a vedação da piscina, é tipo um plástico grosso.
O certo, numa piscina de alta rotatividade é fazer toda de alvenaria, mas custa praticamente o dobro do preço.
E essa casa não foi construída pensando em locação, só veio a ideia depois que minha família resolveu mudar de cidade.
Se eu tivesse uns 50mil sobrando, com certeza quebrava tudo e faria de alvenaria.
E depois que rasga, até da pra fazer emenda, mas o #&+! @ do hóspede não feliz de ter quebrado uma garrafa de vidro dentro da piscina, usou um rodo pra tentar remover e daí rasgou um pedaço muito grande e demorou pra me avisar, daí entrou muita água por toda a estrutura.
O pessoal falou que podia ter infiltração que no futuro comprometesse a estrutura e falou que o certo era remover tudo, e aproveitava e arrumava todos os conectores (jatos da Hidro, filtro, iluminação, etc) que tem dentro da piscina
Daí veio a segunda dor de cabeça, com tudo pronto, piscina cheia, hóspede chegando no dia seguinte, a piscina amanheceu só metade da água..
Ofereci um desconto pra esse hóspede e ainda consegui 5 entradas gratuitas num parque aquático famoso da cidade.. Ele ficou dos mais felizes e deu nota cinco.. Entendeu a situação e até disse que aproveitou a piscina com os filhos, que deu pra eles curtirem por ter ficado rasa
Que incrível que você conseguiu contornar a situação @Leonardo798 !!!
Isso que é jogo de cintura viu amigo??
E quem quer ver as coisas pelo lado positivo consegue não é....
Por mais pessoas assim no mundo!
Ola @Leonardo798
Putz, colega. Este realmente foi um teste de paciência e resiliência. A única coisa boa deste tipo de situação é que saímos mais fortes.
Espero que nada parecido se repita no seu negócio.
Abraços
Só de imaginar a situação já fiquei angustiada! Fico contente em saber que no final deu tudo certo.
Oi @Wagnélia0 , não deixe de usar o símbolo do @ para marcar outros anfitriões no comentário, senão eles não vão ser notificados da sua mensagem 😉
De nada querida @Wagnélia0 😊
Fique à vontade para continuar interagindo e comentando nas conversas aqui, será um prazer te ver por aqui!
Olá, já alugo a minha casa para férias à alguns anos , e ultimamente via esta plataforma onde, sem sombra de dúvida, ajuda-me a ter mais alugueres ao longo do ano. Mas o que está a aborrecer é que os hóspedes do Verao parecem estupidos (ou são estupidos): são perguntas do género tem chapeu para a praia, cadeiras para a praia (como se fôssemos um hotel, ou pior, seus criados), tem estendal da roupa (claro que sim ! É uma casa) , …
Estragam mobiliário e ainda por cima escrevem que não estava conforme, deixam comentários incorretos…
uffff , estou cansado de gente parva que chega no Verão e estou a pensar seriamente vender a casa e termino esta aventura ….