Quanto tempo você leva para responder a novos hóspedes? ⏱️

[Bella]

Olá, anfitriões! 😊

Uma resposta rápida pode ser o diferencial entre uma consulta e uma reserva confirmada.

Por isso, adoraria saber de vocês:  Quanto tempo vocês levam para responder a novos hóspedes?

Agradeço desde já por compartilhar a experiência de vocês. Tenho certeza de que suas dicas vão ajudar muitos anfitriões a melhorar a comunicação e garantir mais reservas. 

Abraços,

Bella

[Diego2376]

Eu costumo responder o mais rápido possível, geralmente em poucos minutos. 
Acredito que agilidade na resposta passa confiança para o hóspede e aumenta muito as chances de fechar a reserva, além de evitar que ele procure outra opção.

[Bella]

@Diego2376, concordo com você 😊 responder rápido passa mais segurança e confiança para o hóspede, e isso faz diferença logo no primeiro contato. Você sente que isso também ajuda a evitar cancelamentos ou dúvidas repetidas?

[Diego2376]

Sem dúvidas, ajuda muito.

[Bianca914]

✨️✨️✨️✨️✨️Always  online  my guests ! 24/7 🏠🤩

[Bella]

Eita, @Bianca914, arrasou! Estar sempre disponível faz o hóspede se sentir mais tranquilo e bem acompanhado. Mas e a noite, você aguarda até o amanhecer ou tem alguém que ajuda a responder 24h? ✨

[Bianca914]

Sim !! Minha co anfitriã e eu estamos sempre de olho !! Qualquer mensagem, pedido, reservas, dúvidas,  estamos sempre prontas para responder nossos hóspedes ✨️✨️✨️✨️✨️✨️

[Bella]

Que legal, @Bianca914! ✨ Creio que ter essa parceria com a coanfitriã ajuda a passar mais segurança para o hóspede. 😊 Vocês costumam dividir as tarefas ou as duas acompanham tudo juntas?

Abraços,

[Bianca914]

Acompanhamos juntaas !! Menos de 10 minutos para pronta resposta e atendimento 😀😃

[Bella]

Amei @Bianca914! 😉 👏

[Maria-Brasilicia0]

Olá, boa tarde!!

Meu celular sempre está ao meu lado e isso permite que eu responda muito rápido - não só os novos hóspedes rs rs

Abraços

[Bella]

@Maria-Brasilicia0 bom te ver por aqui, querida! Quando o celular está sempre por perto, realmente fica mais fácil manter essa atenção com o hóspede. Você costuma ter algum horário limite para responder à noite ou acompanha sempre que possível?

[Maria-Brasilicia0]

Oi @Bella !!

Sem limites ... assim que vejo o contato. 

Mas também posso passar muitas horas sem olhar para o celular!!

Abraços

[Bella]

Ah sim, @Maria-Brasilicia0 😊 Isso é ótimo, esse olhar constante realmente faz o hóspede se sentir bem acolhido. E às vezes basta uma resposta rápida no momento certo, né? 

Grande abraço,

[Ap-Style-Quirino0]

Em média no máximo 1 hora. Tanto para os que já fizeram a reserva, quanto para quem ainda não fez e gostaria de tirar dúvidas. A comunicação para mim sempre será um dos fatores mais importantes . Principalmente qdo o hóspede não conhece a cidade, etc... Explico o qto eu posso. Creio que isto acalme alguns que são + ansiosos (como eu rs...) E os deixe seguro do que vão encontrar. Além de comunicação, um lugar confortável , limpo, com todos recursos que uma casa teria. Entregar mais do que está em seu anúncio é um ato de carinho.