! Vamos tentar novamente

[Rael239]

Estou a cinco dias tentando realizar um reserva, mas sempre aparece a mensagem: "! Vamos tentar novamente". Já mudei minha foto no perfil, já mudei foto da identidade.

Já tente o suporte por mensagem, fiz o que a atendente falou, saí da conta apaguei todo histórico do Google, não funcionou. Liguei para o suporte, ligação interurbana para o Rio de Janeiro e fui reencaminhado para uma atendente de suporte em Portugal, que não conseguiu nem confirmar minha identidade, somente depois de muita conversa e print da tela de erro, estou até agora aguardando o retorno da Central de suporte.

[Laura]

Oi @Rael239 , conseguiu resolver esse problema com o suporte? 

Recomendaria a você fazer o cadastro da forma de pagamento novamente e tentar finalizar a reserva pelo computador ao invés do app.

Depois nos conte aqui se deu certo 😉

[Marcia620]

Laura, pelo jeito esse erro é recorrente 

estou com o mesmo erro já perdi 3 reservas

já tentei fazer reserva pelo aplicativo, pelo site. já troquei o navegador e até agora nada 

[Laura]

Você tentou deletar os dados do seu cadastro e adicionar de novo nas configurações da sua conta @Marcia620 ?

Normalmente isso acontece quando a forma de pagamento não está predeterminada?

[Angela3100]

Bom dia @Rael239  você conseguiu resolver?estou com o mesmo problema ha 3 dias tentando e não consigo resolver