Você cobra pelo check-in antecipado?

[Laura]

Olá, anfitriões! Espero que estejam tendo uma ótima terça-feira! 🌞

Como anfitriões, sabemos que às vezes o tempo entre uma reserva e outra é curto, o que pode trazer alguns desafios para preparar o espaço com calma e cuidado. E claro, dependendo do que os hóspedes precisam, pode ser super útil oferecer opções que funcionem bem tanto para eles quanto para vocês, de acordo com as necessidades e horários de cada um. 

Pensando nisso, queria saber: vocês costumam cobrar uma taxa pelo check-in antecipado?

Quando surge esse tipo de pedido, vocês cobram uma taxa extra ou acabam oferecendo a opção sem custo?

Sabemos que, dependendo da rotina e do planejamento de cada um, pode não ser possível para os hóspedes chegarem antes do horário de check-in. No entanto, em algumas situações, é possível encontrar soluções que funcionem bem para ambos, como permitir que eles deixem as malas antes de entrar no espaço, ou até oferecer um cantinho temporário até que a acomodação esteja pronta para ser ocupada.  🧳

Fico super curiosa para saber como vocês lidam com isso e como fazem essas adaptações!

Aguardo suas respostas nos comentários!

Um abraço,

Laura

[Jilcimaria0]

Caso o hóspede queira fazer check in antecipado não cobramos nenhuma taxa por antecipação porque entendemos que quando o hóspede mora longe ou até outro estado pode chegar mais cedo nas acomodações.E só basta uma boa comunicação entre o anfitrião e o hóspede.

[Haydée5]

Olá!!! Não costumo cobrar nenhuma taxa extra , entendo que quando o imóvel está disponível é uma gentileza atender ao pedido do hóspede . A ideia é facilitar ao máximo esse trâmite e oferecer uma experiência positiva desde as primeiras interações .

[Gleison5]

Olá, bom dia, espero que esteja bem!

Não cobramos , e flexibilizamos sempre que possível.

[Laura]

Oi @Gleison5 ! Em quais ocasiões você consegue flexibilizar o check in?

[Gleison5]

Sempre que existir uma janela de horário entre um hóspede e outro, exemplo quando à noite anterior estiver livre, porque deixamos sempre pronto após a saída do hóspede, ou quando conseguimos antecipar tudo o fluxo com a informação de que o hóspede vai sair bem antes… São alguns pontos.

[Samyra2]

Bom dia 

Quando tenho disponibilidade, ofereço check in liberado como cortesia 

[Laura]

Oi @Samyra2 , você diz do hóspede ter flexibilidade pra chegar à qualquer momento durante o dia?

[Roberto2942]

Ola, não cobro antecipado porem é cobrado todo o valor no momento da confirmação da reserva pelo airbnb

[Regina1105]

@Laura 

Não compro pela flexibilização de entrada ou saída, faço ajustes quando possível, inclusive criei um formulário eletrônico (dica que peguei aqui na comunidade) para acertar melhor essa engrenagem.

No entanto, tive casos de pequenos abusos na saída quando permito checkout além do horário, as pessoas saíram bem depois do combinado, por isso estou sendo mais atenta e cuidadosa nesses acordos.

[Ahmed570]

Não, não cobro. Considero que se trata de um gesto amigável para com o hóspede.

[Carlos-Alberto64]

Olá Laura

Não costumo cobrar a mais. Tenho recebido bastante estrangeiros que frequentemente ou chegam muito cedo no Rio ou saem muito tarde e, na medida do possível e do razoável, libero check-in antecipado e check-out posteegado se não houver reserva anterior ou posterior porque senaõ fica impossível limpar/arrumar.

Quando não é viável permito que deixem as malas e voltem mais tarde para pegar.

Em 2 anos não houve casos de antecipação ou oistergação excessiva. 

No próximo fevereiro chegarão hóspedes dos EUA que pediram para fazer check-in as 00h30 mas pagarm a noite anterior portanto está tudo ok.

[Laura]

Oi @Carlos-Alberto64 , que legal que esses hóspedes americanos então vão pagar uma noite a mais certo? Porque só vão chegar pra dormir....

A casa tem espaço para os hóspedes que fizeram o check out deixarem as malas?

[Carlos-Alberto64]

Olá @Laura 

sim, eles mesmos já fizeram a reserva para o dia anterior para garantir a noite, por isso e por serem estrangeiros chegando de longe, vou abrir uma exceção e fazer com que sejam recebidos às 2 horas da manhã o que normalmente eu não faria.

Como é uma ilha, não é só estar lá para abrir a porta. Após meia-note o serviço de barco é reduzido e muda de sistem, o barco se chama via um grupo de Whatsapp no qual precisa ser incluído de antemão e eles não teriam como sem internet, em inglês e sem conhecer os macetes. De dia é tranquilo mas de madrugada só com explicações.

Então o meu funcionário vai esperá-los para mandar o barco buscá-los..

Sim, temos muito espaço na propriedade e os hóspedes podem deixar as malas tanto ao chegar como ao sair..

[Lúcia-Polila0]

Olá Laura, tudo bem?

Este apartamento é o meu lar de fato. Eu moro nele.

Por isto, preciso de um tempo hábil, para deixá-lo impecável para os meus hóspedes.

Mas se a reserva for antecipada, podemos ajudar o horário do check-in, sem um custo adicional.

[Francisca341]

Boa tarde

Ofereço sem custo por um curto prazo