cancelacion

[Monica1729]

@airbnbhelp

buenas noches

agradezco de su colaboracion con la validacion de mi reserva , recibi una notificacion a mi correo que aparece cancelado tu reserva en Beautiful house, porque faltaba subir la foto de identidad ya lo subi , pero en viajes no me aparece la reserva y tampoco al anfitrion, hay que puedo hacer , y ya se realizo el pago.

gracuas y quedo atenta

[Juan306]

Hola @Monica1729 . Cordial saludo. Por aquí no es la vía para la atención de tu requerimiento. Este es un espacio de la Comunidad Airbnb, usuarios como tú que nos ayudamos con recomendaciones pero que no trabajamos para Airbnb. Pero te puedo decir lo siguiente. Si tu reserva fue cancelada, recibirás el dinero de vuelta. Si fue porque faltaba la foto, y ya la subiste, entonces puedes volver a intentar hacer la reserva buscando de nuevo el alojamiento. Lo del pago lo puedes consultar en tu historial de transacciones.

Saludos,

Juan