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Hola a todos 👋
Cuanto más tiempo llevamos en el oficio de hospedar, más notamos que pequeñas situaciones inesperadas pueden ocurrir. Esto nos ayuda a crear planes de contingencia que permiten solucionar estas pequeñas emergencias.
Por ejemplo, la estufa puede dejar de funcionar 🍲, se puede ir la energía en el alojamiento 💡, los huéspedes pueden quedarse sin llaves al salir 🔑, puede acabarse el agua caliente 🚰 o la lavadora puede dejar de funcionar 📢.
Algunas buenas prácticas que han compartido nuestros Anfitriones son:
- Crear una red de contactos que sea eficiente y rápida de contactar cuando ocurra una emergencia.
- Tener un coanfitrión cerca que pueda ir a revisar el estado de la emergencia.
- Mantener una comunicación fluida con el huésped durante toda la estadía para actuar de manera rápida si es necesario.
¿Qué sugerencias podrían dar a aquellos que están comenzando su actividad o que aún no se han encontrado en muchas situaciones imprevistas? ¿Cuáles son las mejores prácticas que han adoptado?
Comparte tu experiencia en los comentarios 😊