Registro huespedes, contrato y proteccion de datos

[Juan-Manuel142]

Muy buenas, estoy recién llegado a este mundillo y no tengo ni idea de como hacer el registro de huéspedes para las autoridades y hacienda, la protección de datos (por lo visto debes quedarte con una copia de sus documentos de identidad o pasaporte etc.. durante 4 años) y el contrato de alquiler, me parece mucho a firmar y que va a espantar a los huéspedes, alguien sabe de algún app o de algún sistema que simplifique todo eso ?

[Antonio-Luis0 · Accepted solution]

Hola @Juan-Manuel142 

Hay una normativa fiscal que parece decir lo de los DNI, pero nadie la cumple, así que es como si no estuviera.

Lo que sí es importante es mandar la información del parte de viajeros a la Policía o Min. del Interior mediante Webpol o SES Hospedajes.

Y, sí, la normativa Andaluza requiere firmar algo como un contrato, pero no necesariamente un contrato. Basta con un documento con los datos de reserva, entrada, salida, nombres, licencia, todo.

Saludos.

[Juan-Manuel142]

@Antonio-Luis0  muchísimas gracias por la información, ya me di de alta en el Ses y va genial, un salido y gracias de nuevo

[Noelia257]

BUENOS DIAS

viendo sus comentarios, le indico lo que me ha ocurrido por si puede ayudarme o puede dar luz a otros anfitriones.

Resulta que durante un control rutinario de la policia nacional, accedieron a la vivienda que tengo de uso turistico y recogieron los datos de los huespedes. Nosotros habiamos realizado el registro de los mismos en la plataforma de ses.hospedajes, y tenemos nuestras licencias en regla; por lo que estabamos tranquilos. 

Pero ayer hemos recibido un expediente sancionador con 601€ por no hacer registro en la dependencia de la policia nacional. Tiene una reduccion del 50% si pagas y no haces alegaciones, pero como me parece injusto ya que creia estar haciendolo bien, he presentado alegaciones. Creo que he metido la pata y tenia que haber pagado el 50% ya que ahora pierdo esa opcion y me va a tocar pagar los 601€.

pensaba que con ses.hospedajes ya cumplias con la normativa,  ya que sustituia la plataforma de webpol.

Pueden asesorarme o indicarme como puedo evitar que finalmente se me sancione? Gracias. 

acabo de empezar y ya comienzo con esta sanción, cuando las estancias no me dejar ni 80€ por noche..............

[Juan-Manuel142]

Pues me dejas de piedra puesto que yo pensaba exactamente igual y ya tendré que informarme bien porque pensaba que con ese registro que se supone de Hacienda pública y policía ya estaba todo completo y con respecto a la multa me parece una barbaridad, pero ya sabemos que en España las cosas son como son, mi consejo hubiera sido que pagases el por adelantado y luego reclamases pero ya llegaste tarde y es una pena, nada toca informarnos más afondo porque un golpe así de 1 apartamento que te deja lo justo para pagarse y poco más te deja ko, siento no poder ser de más ayuda, un saludo.

[Noelia257]

Pues en un principio pense pagar con la reduccion, pero claro luego no podria reclamar ni alegar nada, y me parece injusto, ya que si estamos usandos ses. hospedajes, que se supone que enviaria la documentacion necesaria.... no se, tengo un cabreo monumental, encima no se que hacer en las siguientes estancias. Esta misma tarde creo que pasare por la comisaria a ver si me dan luz sobre esta cuestión.

Seguro que si no hubiese obtenido licencia, no habia sido inspeccionada..... solo nos siguen a los que lo tenemos legalizado. Viendo que acabas de empezar, que haces los partes de entrada y el registro en la plataforma, no entiendo que me sancionen, podia ser una advertencia y decirte como proceder..... es increible

[Laura]

Hola @Juan-Manuel142  y @Noelia257 , un consejo para que tengan más chances de recibir una respuesta a sus comentarios: no olviden usar el símbolo @ y les saldrá un pequeño menú desplegable. De este modo, recibirán una notificación del mensaje dirigido a ustedes 😉

[Noelia257]

@Juan-Manuel142  pues como te comentaba e ido a las dependencias policiales, y al menos en mi comisaria no tienen constancia de ses. hospedajes y hay que hacerlo por webpol, he quedado esta tarde para que me den de alta y me faciliten las claves, y no se en como quedara el tema de la sanción, ya que yo tengo la licencia de la junta cyl correspondiente, sin embargo a ellos no le aparece en el sistema. Esta tarde me arrojarán algo mas de luz a esta cuestión 

seguiré contando mi experiencia por si a alguien más le pasa que sepa lo que tiene que hacer; de momento si no lo has hecho, te recomiendo que acudas a la policia fisicamente para que te lo registreny te den las claves de webpol

un saludo

[Juan-Manuel142]

@Noelia257  gracias por la información, iré a informarme aunque creo que aquí en Andalucía el Ses es la vía oficial.

[Antonio-Luis0]

Hola @Noelia257 pues yo también pensaba que en el periodo de adaptación que estamos ahora esl SES Hospedajes no era aún obligatorio pero sí era ya válido. A ver qué te dicen en la comisaría. 

En este comunicado tienes el mail oficial de SES hospedajes a ver qué dicen: https://www.interior.gob.es/opencms/pdf/servicios-al-ciudadano/seguridad/libro-registro-de-viajeros/...

Saludos.6

[Noelia257]

@Juan-Manuel142 @Antonio-Luis0 

Pues una vez allí me han dado las claves y me han registrado en webpol y que haga los registros por ahí,de ses hospedajes no saben ni que existe, así que no me la jugaré y haré doble registro en ambas plataformas . Desconozco si en todas las comunidades pasa lo mismo.

tampoco se que pasará con mi sanción, de momento recurrida esta

[Paula]

Hola @Juan-Manuel142, un especial saludo.

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