Scores de Airbnb

[Raquel967]

Buenas tardes,

Estoy haciendo un trabajo de fin de máster sobre Airbnb y estoy estudiando su sistema de score.

Sé que es obligatorio dar una puntuación global del alojamiento 1-5, pero alguien podría decirme si también es obligatorio para la publicación de la reseñas dar una puntuación en el resto de criterios: limpieza, veracidad, localización etc.  

En algunas plataformas estos criterios no son necesarios, hay clientes que los rellenan o no.

Si alguien pudiera decirme algo al respecto se lo agradecería mucho.

Un saludo

[Luis-Alejandro5 · Accepted solution]

Hola @Raquel967 

En Airbnb, además de la puntuación global del alojamiento que va de 1 a 5 estrellas, se solicita a los huéspedes de manera obligatoria que proporcionen puntuaciones en categorías específicas como limpieza, veracidad de la descripción, comunicación con el anfitrión, ubicación y llegada. 

No es posible completar el proceso de evaluación sin haber otorgado una puntuación para cada una de las categorías.

Estas puntuaciones detalladas ayudan a proporcionar una visión más completa de la experiencia del huésped y son importantes tanto para futuros huéspedes como para los anfitriones, ya que permiten identificar áreas de mejora.

[Paula]

Hola @Raquel967,

Que suerte has tenido, @Luis-Alejandro5 uno de nuestros mas expertos anfitriones, ha venido a explicarte el tema.

Cuéntanos cuando nos puedas leer y muchos éxitos en tu máster 👩‍🎓