cancellazione pernotazioni

Isidora0
Level 2
Rome, Italy

cancellazione pernotazioni

Vorrei sapere in quale modo potremmo cancellare leprenotazioni che abbiamo nel messe prossimo , visto che ci sara' un problema familiare non risolto. Alla gente si puo' rimborsare tutta la somma, pagando anche la percentuale del vostro servizio, cosi' nessuna delle parti avrebbe un danno, o no?

3 Risposte 3
Paola4
Level 10
Rome, Italy

 @Isidora0

se le motivazioni che ti portano a cancellare le prenotazioni sono importanti ed in qualche modo documentabili ti suggerisco di contattare Airbnb per spiegare il perchè di questa decisione.Considera che quando cancelli le prenotazioni il calendario ti rimane bloccato e se ne devi cancellare più di una non so se rischi anche di avere l'annuncio bloccato oltre che in bassa posizione.

 

Katia50
Level 1
Bollate, Italy

ho annullato una prenotazione dopo mezz'ora, volevo chiedervi se Airbnb deve mandarmi un e mail di cancellazione?

 

Orvieto-In-Centro0
Level 10
Orvieto, Italy

@Isidora0, generalmente chi cancella ha tutta una serie di penalizzazioni... Prova comunque a spiegare i tuoi motivi PRIMA di cancellare telefonicamente all'Assistenza di Airbnb.

 

@Katia50, se l'hai fatto da Host avrai delle penalizzazioni, se l'hai fatto da Guest non ti succederà nulla come al solito, a meno che il tuo Host non abbia dei Termini di Cancellazione particolarmente restrittivi (leggili sull'Annuncio del tuo Host) o a meno che tu non abbia cancellato una prenotazione troppo vicina. Potresti provare a vedere se lo stesso Annuncio risulta con data bloccata o con data disponibile, se sei in dubbio e non sai se è stata registrata la tua cancellazione, oppure potresti inviare un Messaggio all'Host e chiederglielo. Probabilmente riceverai anche qualche comunicazione ma non ne sono certo. Ciao!

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