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Benvenuti in Supporto

Ciao a tutti! Se avete domande specifiche su come funziona Airbnb, su come gestire un annuncio, come accettare una prenotazione, come inviare un’offerta speciale o impostare metodi di pagamento, sentitevi liberi di iniziare una conversazione in Supporto. ... continua a leggere
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messaggio iniziale

C'è la possibilità di inserire un messaggio iniziale che arrivi alla conferma dell'accetazione da parte dell'ospite? e si possono inserire messaggi iniziali diversi a seconda della lingua dell'ospite?
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pagamento

Ciao a tutti.Ho affittato un bilocale a lipari dal 13al 19 agosto. Il metodo di pagamento che avevo scelto era su carta prepagata, ma purtroppo su questo tipo di carta non si possono fare versamente q, quindi quando airbnb ha effettuato il pagamento non l... continua a leggere
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rendere dispobinile l'annuncio dopo una cancellazione

L'anno scorso ho cancellato una prenotazione per le date 2-3 Nov 2017 e Airbnb mi ha bloccato l'annuncio per quei due giorni.Ora vorrei mettere di nuovo l'annuncio disponibile, come posso fare?
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ADDEBITO IMPROPRIO

SCUSATEMI CHI SA DARMI QUESTA INFO??HO DA POCO TEMPO FATTO UN PROFILO SU AIR BNB PER UNA CASETTA IN PROVINCIA DI VITERBO ...ORA IL PROBLEMA E' CHE ESSENDO DI NUOVA COSTRUZIONE HO AVUTO RITARDI NEGLI ALLACCI E SOPRATTUTTO NELLA CONSEGNA DEI MOBILI..ED HO D... continua a leggere
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co-hosting visualizzazioni

Nel grafico delle visualizzazioni vedo solo quelle relative al mio appartamento, non quelle relative all'appartamento che gestisco in qualità di co-host.E' proprio così o devo modificare qualche impostazione?Grazie
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di compensi

salve;vorrei un chiarimento, perche su un compenso di 800 euro (tolte le spese del airbnb) mi arriva il bonifico di 700 euro?
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Pagamento da quando?

Buongiorno a tutti, sono nuova ma per fortuna ho ricevuto un paio di richieste, volevo sapere, dal momento in cui confermo la prenotazione c'è un tempo limite entro cui l'ospite deve inviare il pagamento? O comunque, entro quando invieranno il denaro? Sul... continua a leggere
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Pagamento in sospeso

Buongiorno a tutti,sono un nuovo Host e ho problemi con il mio primo pagamento. Il sistema mi dice che è in sospeso... ma da troppi giorni (la casa è stata affiattata dal 4 al 6 giugno). A chi posso rivolgermi?Esiste una mail o numero di assistenza? grazi... continua a leggere
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disponibilità calendario.

Buongiorno a tutti, mi sono registrato oggi su airb&b, mi da tutte le date disponibili ma una volta che provi ad affettuare la prenotazione mi dà le date NON disponibili. Volevo sapere come mai? Grazie a chi mi potrà dare una mano. Roberto.
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Dati pagamento

Buonasera, sono Eleonora. Vorrei chiedervi se potete aiutarmi, se è possibile dal mio account intestato a me, mettere in affitto una casa i cui ricavi andranno a mio marito. Per cui le fatture i dati di pagamento degli inquilini e di Airbnb dovranno esser... continua a leggere
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