Supporto

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[Aggiornato 13 marzo] Epidemia di coronavirus: info sulle circostanze attenuanti e le prenotazioni Airbnb

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, t... continua a leggere

a Supporto
Pubblicato 02-02-2020 | Ultima risposta ieri da Francesca

Errore prezzi su prenotazione istantanea - Cosa fare?

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... continua a leggere

a Campania, Italy a Supporto
Pubblicato 02-08-2019 | Ultima risposta 09-27-2019 da Roberta248

Come usare la sezione Supporto

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti con l... continua a leggere

a London, GB a Supporto
Pubblicato 06-25-2018 | Ultima risposta 10-09-2019 da Francesca

Rimborsi Covid-19 agli host

Buongiorno,vorrei sapere se Airbnb, visto la mail ricevuta questa mattina, inerente al rimborso del 25 per cento sulle disdette fatte dagli ospiti per il Covid, se i termini sono flessibili, si ha diritto lo stesso al questo rimborso?Grazie

a Supporto
Pubblicato mercoledì | Ultima risposta un'ora fa da Sandro1320

Il fondo di soccorso per i Superhost

Buongiorno, ho letto di questa notizia e visionato i requisiti.Ma dove è la sezione per effettuare la richiesta?Non sono riuscito a trovarla. Grazie per le vostre risposte. Alessio

a Florence, IT a Supporto
Pubblicato ieri | Ultima risposta 2 ore fa da Alessio18

volevo sapere se posso rimpostare la vecchia email che ho cancellato per errore

grazie

a Florence, IT a Supporto
Pubblicato 2 ore fa

coronavirus, turismo bloccato , il governo non ci sta prendendo in considerazione, può Airbnb aiutarci ?

Buongiorno a tutti,da diverso tempo ho gestito locazioni turistiche su appartamenti della mia famiglia a Venezia.Airbnb è stata la svolta e mi ha dato grandi soddisfazioni.Tanto che , se prima lo facevo per gioco mentre la mia attività era di commerciante... continua a leggere

a Venice, IT a Supporto
Pubblicato una settimana fa | Ultima risposta 2 ore fa da Giovanna319

NUOVO FILTRO : CANCELLAZIONE FLESSIBILE ma CAMBIAMO i PARAMETRI !!!

Forse era questo che intendeva Chesky quando nel suo discorso comunicava che chi ha la cancellazione flessibile avrebbe avuto visibilità. Avevo già notato pochi giorni fa la comparsa della scritta all'interno del box di ricerca "include cancellazione fles... continua a leggere

a Rome, IT a Supporto
Pubblicato 2 ore fa

Recupero quote per cancellazioni da Covid19

Buonasera, Ho letto che Airbnb provvederà a versare agli host una quota pari al 25% delle prenotazioni cancellate oltre i termini previsti dalla politica di cancellazione impostata. Questo va a favore degli hosts che applicano termini di cancellazione rig... continua a leggere

a Rome, IT a Supporto
Pubblicato martedì | Ultima risposta 3 ore fa da Alberto1313

Ho una prenotazione. Cancello?

La situazione in Italia si sta aggravando. Lombardia e Veneto son oggi al centro dell'epidemia, ma la situazione si sta allargando, Come fare con le prenotazioni? Io ospito in casa. Posso chiedere agli ospiti se sono stati in queste aree prima di accogl... continua a leggere

a Supporto
Pubblicato 02-23-2020 | Ultima risposta 7 ore fa da Tiziana-Andrea-Arianna0

Ospitare in Friuli oggi

Ho una richiesta, si può ospitare in Friuli in questo periodo?Devo prendere qualche precauzione prima di accettare? Grazie Alessia

a Carlino, IT a Supporto
Pubblicato 8 ore fa

L'Email ricevuta dai fondatori di Airbnb sui possibili aiuti economici a noi Host (copia incolla per chi non ha ricevuto la email)

Se qualcuno non avesse ricevuto l'Email menzionata nel titolo, o pur ricevendola gli fosse sfuggita (a me per esempio è arrivata nella cartella "promozioni" della mia casella postale, e non nella cartella "principale" e per poco sfuggiva pure a me) la cop... continua a leggere

a Palermo, IT a Supporto
Pubblicato 12 ore fa

Contributo proposto a chi è in difficoltà a causa di COVID 19

Ciao a tutti, ho ascoltato e letto il messaggio del Ceo al quale va tutto il mio apprezzamento e gratitudine per la decisione. Vorrei però porre a voi un quesito, che credo riguardi parecchie persone. Giustamente l'offerta di aiuto è rivolta a chi ha solo... continua a leggere

a Sant'Antioco, IT a Supporto
Pubblicato giovedì | Ultima risposta ieri da Paola4

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