pre approvazione (non riuscita a quanto pare)

[Daniela80]

Ciao, avrei un quesito da sottoporre. GRAZIE in anticipo per l'aiuto! 

Ho pre-approvato una richiesta, infatti nella conversazione è indicato "PRE-APPROVATO IL 09/05/2016".
Purtroppo però, viene ancora segnalato "Invita ******* a prenotare pre-approvando questo viaggio - Il tuo calendario rimane aperto finché l'ospite non prenota."
E ho ricevuto una notifica che dice che il non rispondere a una richiesta mi penalizza.

Ma come può essere se ho pre-approvato?

Come Super Host, non voglio essere penalizzata ovviamente e vorrei capire se c'è un baco o se ho sbagliato qualcosa io.

[Susanna0]

Preapprova di nuovo.

se vedi il contatore delle 24 ore che continua a girare significa che per qualche motivo la preapprovazione non è stata registrata.

Fallo anche dal computer, se l'hai fatto dalla App.