richiesta di Modifica della prenotazione da parte dell'ospite

[Paola61]

Se l'ospite vuole cancellare la prenotazione e il propietario é d'accordo si può cancellare senza avere penalità?

[Elisabetta0]

@Paola61 la cancellazione è soggetta alla tua policy. In ogni caso tu non hai penalità, se cancella lui.

[Paola61]

Grazie per la risposta

Praticamente un cliente che aveva già prenotato delle date mi dice che ha sbagliato e non puo venire in quei giorni

Poichè ho i termini rigidi di cancellazione gli viene addebitato un costo enorme

Allora Airbnb gli suggerisce che io modifico le date , lui accetta e poi cancella in seguito

Nel frattempo io ho modificato i miei termini di cancellazione 

Spero che questo non mi causi problemi o eventuali addebiti 

Grazie

Paola