un ospite che doveva entrare oggi per 4 giorni, mi ha annullato la prenotazione!!!

[Roberto417]

un ospite che doveva entrare oggi per 4 giorni, mi ha annullato la prenotazione!!!

Domanda: ho diritto a un rimborso?

Grazie

roberto

[Agnese0]

Buongiorno @Roberto417 certo,  tu hai i termini di cancellazione MODERATI  E quindi hai il diritto di avere il 50% di tutto il soggiorno se il tuo ospite a cancellato prima delle 12:00 di oggi.   Se la cancellazione è arrivata dopo le 12:00 allora ti dovrà pagare tutta la prima notte è il 50% dei noti restanti .  Ma basta che apri la pagina della prenotazione o la mail che ti parla della cancellazione e lì c'è scritto chiaro quanti soldi il sito rimborserà all'ospite e quanti andranno sul tuo conto .

[Roberto417]

molto gentile.

In realtà io avevo FLESSIBILI.

l'ho messo adesso MODERATI, vista la fregatura della cancellazione.