Anuncio suspendido!

[Miryam13]

Saludos a todos! Tengo mi anuncio suspendido! No ha sido posible encontrar una solución! Alguna ayuda? 

[Michael477]

Hola @Miryam13 : Quién lo suspendió? Por qué pasó eso? Cuál es la solución que requieres? Cuándo has publicado tu anuncio? En qué podemos ayudarte?

[Miryam13]

Gracias por responder Michael 😗 supongo lo suspendió la empresa Airbnb. Por qué pasó? No especifican!  Quizá sucedió en los momentos más críticos en Venezuela en q entre otras cosas era casi imposible la comunicación por Internet.  La solución sería retirar la suspensión, he hecho cuánto solicitan hacer pero no se ha logrado! el último anuncio  lo he publicado este mes!  Los tres anteriores en años anteriores.  La ayuda sería recurrir a similares  experiencias y comentar cuál fue la solución.. saludos..muchas gracias! 

[Gloria342]

Hola @Miryam13, esta situación solo le atañe a la plataforma, difícilmente nosotros podremos saber la razón, te dejo los links del centro de ayuda al respecto:

https://www.airbnb.mx/help/article/1303/por-qu%C3%A9-est%C3%A1-suspendido-o-pausado-mi-espacio

Otra posibilidad en lo que se refiere a la falta de internet:

¿Por qué se ha desactivado mi anuncio? Para evitar que los huéspedes se pongan en contacto contigo si no vas a poder contestarles y mantener tu índice de respuesta, tu anuncio se desactivará:

• Si no respondes a 4 consultas o solicitudes de reservación consecutivas antes de que venzan
• Si no aceptas varias consultas y solicitudes de reservación consecutivas durante un periodo prolongado de tiempo
• Si sueles tardar más de 7 días en preaprobar una consulta.

Solo puedes seguir las indicaciones de los asesores y esperar la resolución para la reactivación de tu anuncio, siempre y cuando puedas garantizar tu labor como anfitrión.

Saludos!

Gloria

[Laura]

Hola @Gloria342 , gracias por proporcionar esta información a @Miryam13  sobre la desactivación de los anuncios.

¿Podría ser este el caso para ti @Miryam13 ?

[Gloria342]

: )  Es grato aportar @Laura 

Saludos!

Gloria