RESEÑA NO PERTINENTE

[Pedro1572]

HE TENIDO LA RESEÑA SIGUIENTE DE UN HUESPED:   "...".

CREO QUE NO ES PERTINENTE SEGUN CLAUSULA "MODERACION POR PERTINENCIA" DE LAS TERMINOS Y CONDICIONES DE AIRBNB Y SE DEBE ELIMINAR. QUIERO HACER RECLAMACION FORMAL FUERA DEL CENTRO DE AYUDA DE AIRBNB PERO DESCONOZCO COMO HACERLO. HAY UNA DIRECCIÓN FÍSICA PARA REALIZAR UN ESCRITO DE RECLAMACION FORMAL?, EN CALIFORNIA QUIZA?.  O UNA DIRECCIÓN ELECTRÓNICA? O ALTERNATIVAMENTE OTRA VIA?

[Gloria342]

Hola @Angel5609

Si la reseña que mencionas cumple las condiciones de Airbnb para su eliminación, debes contactar a atención al cliente para que un asesor revise tu caso. 

Saludos, 

Gloria 

P. D. En el Centro de Ayuda de la plataforma encuentras el protocolo de las evaluaciones.