Hola.
Soy la persona responsabke de algunos apartamentos airbnb.
Hemos sido SUPERHOSTS durante años.
Por la situación que nos a tocado vivir, todas nuestras reservas han sido canceladas por los clientes,.
Yo me he quedado sin trabajo, pues estaba asegurada, para desarrollar este trabajo.
A dia de hoy, no hemos recibido ninguna ayuda por parte AIRBNB, cuando nosotros le hemos hecho ganar a AIRBNB, un montón de dinero, sin arriesgar nada.
Yo, personalmente, no he dejado tirado nunca a ningun cliente, he ido a las 4 de la mañana, ayudar a los clientes que habian perdido las llaves, me he adaptado al máximo en horarios de llegadas y salidas de los clientes, para facilitarles todo .
Es muy triste darlo casi todo y en tiempos dificiles, no recibir nada.
No sabemos si seguir adelante o cerrar.
Es decepción, lo que siento.
Un saludo.