Solicitud de huésped salir anticipadamente

[Yanue0]

Buen día 

el huésped actual, me pide salir con 3 días de anticipación, no tengo problema con ello, ha sido súper huésped. o
como debo hacer la modificación para que le devuelva los días que no se va a hospedar pero de acuerdo a lo que pago en el momento de hacer la reserva? Aparentemente la app cancela toda la reserva y la vuelve a hacer con menos días. Pero con las nuevas tarifas, obvio le sale más caro al huésped 

gracias de antemano 

[Gloria342]

Hola @Yanue0, las reservas largas tienen un precio especial con descuento precisamente por ser de 28 días o más, si modificas la salida ya no aplica el descuento, por eso la plataforma recalcula y No le conviene al huésped.

Celebro tu empatía para ayudarle a esta persona, solo que No es posible en estos casos, a menos que decidas reembolsarle por medio de "Enviar Dinero", saldría de tu bolsillo si consideras que tu calendario permanecerá bloqueado y No podrás hospedar a nadie los días que restan de esta reservación.

Si decides hacerlo considera la tarifa antes de impuestos y comisiones, solo lo que te pagó Airbnb por noche de tu alojamiento.

Saludos!

Gloria

[Gloria342]

Te dejo la información de la plataforma @Yanue0 

Si eres huésped, puedes consultar tu correo electrónico de confirmación para obtener más información, Si cambias o cancelas una estancia larga, ten en cuenta lo siguiente:

• El primer pago podría no ser reembolsable, dependiendo del anuncio y el momento en que se hizo la reservación.
• Si cancelas después de que haya empezado la estancia, no se te devolverá el importe de las siguientes 30 noches.
• Tu anfitrión puede optar por ofrecer un reembolso adicional al aceptar cambiar la fecha de tu salida, en este caso No se aplicará el descuento original en las tarifas por noche. 

[Yanue0]

@Gloria342  mil gracias por la explicación! 

[Gloria342]

🙌 Es grato aportar @Yanue0 😊