Gracias por la repuesta @Juan306 Juan.
Evidentemente, le recalqué que antes de aceptar la reserva, dio había costo de limpieza y que entendiera la situación excepcional. Sin embargo, el huésped decidió abandonar el apartamento.
Le acepté la tarifa de modificación hasta el 31 de abril, aunque esto significó un recorte del 50% de los ingresos originales. Mi temor es obviamente la calificación ahora.
Estoy siguiendo su consejo y buscando personal de limpieza con una empresa de servicios en Bogotá. Mil gracias.