superhost covid-19

[Sara399]

Hola,  me han quitado la categoria de superhost pero tengo en valoración general 4,8 que es lo minimo, me gustaría saber que requisitos mas hay que cumplir, porque creo que los cumplo, como antes. gracias.

[Jessi7]

Hola @Sara399  fui a ver tu perfil y tienes dos anuncios, el promedio de los dos es menor que el 4.8 exigido para ser superhost. No se tiene que cumplir ningún requisito mas, de hecho en esta evaluación (1 de abril) los requisitos de visitas y cancelaciones no fueron tomados en cuenta (por la pandemia) solo fue tomado en cuenta el promedio general y el ratio de respuesta).

[Sara399]

gracias por responderme @Jessi7 . saludos.