OP 21 augustus kreeg ik huurders via AIRBnb. Het is nu 3 weken later en ondanks al mijn inspanningen via email etc. nog streeds geen uitbetaling ontvangen. Wel werd mij heden via een voorgedrukt antwoord medegedeeld dat mijn case gesloten is, terwijl ik nog steeds geen cent gezien heb. Is er iemand die een tel. no heeft van Airbnb, mij is een nummer gegeven in Duisland , maar dat bestaat niet.
Bij transactiegeschiedenis kun je ook je toekomstige betalingen terugvinden. Kijk eens welke melding je daar terugvindt bij de gasten op wiens betaling je zit te wachten. Ik heb recentelijk zelf iets dergelijks aan de hand gehad. Bij mij stond er toen "in afwachting". Ik heb gebeld met Airbnb (020 - 5 222 333) en ze hebben het toen ter plekke opgelost. Toen ik een moment later nog eens naar mijn toekomstige uitbetalingen keek, was die melding verdwenen en zag ik in de historie dat de betaling gedaan was.
Hartelijk dank voor je snelle reactie. Ik heb je raadgevingen opgevolg met het volgende resltaat: Er staan 2 berichten op 2 verschillende plaatsen. De meest toegankkelijke geeft geen enkele betaling aan, op de andere staat dat ik het geld nog moet krijgen. Wel verwarrend. Ik hehb Amsterdam - vanuit Frankrijk gebeld en men zegt mijn telefoonnummer, dat je moet invullen na de welkomst boodschap niet te kennen. Het blijft een nachtmerrie om aan je geld te komen.