Bezahlung

[Hadl0]

hallo, schon jemanden passiert dass nur 1/3 des zustehenden Umsatz von Airb&b überwiesen wurden?. Gast hat nachweislich alles bezahlt !

Bitte Tipps was ich machen kann. LG Hannes

[Sabine-Ingrid0]

@Hadl0  hattest du in letzter Zeit mit dem Support zu tun oder Probleme mit einem Gast ?

Eventuell ist dir etwas abgezogen worden wegen früherer Abreise oder weil sich ein Gast beschwert hat....

Du kannst dich in jedem Fall zur Aufklärung an den Support wenden.

Hier die Kontakte :

https://community.withairbnb.com/t5/Tipps-Tutorials/Airbnb-Support-Notfall-Telefonnummer/m-p/408084#...

[Gerlinde0]

@Hadl0 

Handelt es sich evtl. um eine Langzeitvermietung? Dann zahlt Airbnb in Teilbeträgen.

[Ralf5]

@Hadl0 ,

also bei hat immer alles gepasst. Einige Male hatte ich eine Rückerstattung aus Kulanzgründen über das MediationsCenter veranlasst, diese wir dann bei einer der nächsten Auszahlungen abgezogen, vielleicht war es bei Dir etwas Ähnliches?

Erhältst Du denn keine E-Mail mit den Zahlungsdetails, auch für Abzüge (Erstattungen von Dir oder Sanktionen seitens Airbnb) gibt es entsprechende E-Mail Ankündigungen, sodass eigentlich alles immer gut nachvollziehbar ist.

Was sagt denn Dein Transaktionsverlauf in Deinem Account? Auch hier müssten alle Zahlungen aufgelistet sein.