Boekingen die je alleen per sms doorgegeven krijgt van airbnb en die dan niet in je account zijn terug te vinden, en ook niet in je lijst staan et betalingen

[Johanna825]

Hallo,

Ik heb van airbnb 2 SMS jes gekregen met 2 boekingen

Deze zijn niet in mijn account terug te vinden en staan ook niet in mijn betaallijst

Nu ben ik bang dat ik niet betaald krijg an airbnb voor deze boekingen

Komt dit vaker voor?

Vriendelijke Groet, Jolanda

[Quincy]

Hoi @Johanna825,

Dank voor je bericht! Wat vervelend dat je boekingen via SMS hebt ontvangen maar ze niet in je account of betaaloverzicht ziet. Dat klinkt als iets wat je even met de klantenservice van Airbnb moet bespreken, want zij kunnen je het beste helpen om dit op te lossen.

Hoewel ik geen directe toegang heb tot je account of specifieke boekingen, raad ik aan om contact op te nemen met Airbnb's supportteam. Zij kunnen de situatie verder onderzoeken en ervoor zorgen dat alles goedkomt met je betalingen.

Zie: https://www.airbnb.nl/help/contact-us 

Hopelijk wordt het snel voor je opgelost!

Vriendelijke groet,

Quincy

[Kirsten266]

@Johanna825 

Ik kan me eigenlijk niet voorstellen dat het klopt. Ik heb het nog nooit gehad