Dettagli ben studiati per i tuoi guest.

[Francesca]

Ciao a tutti,

uno degli aspetti divertenti e peculiari di Airbnb è che gli ospiti e gli host si incontrano e condividono degli spazi. Per rendere il soggiorno ancora più indimenticabile alcuni host offrono piccoli extra attentamente studiati.

Ci sono alcune conversazioni molto stimolanti nel Community Center, dove molti di voi hanno condiviso un sacco di cose creative che si fanno per andare al di là delle aspettative. Ecco alcuni utili punti:

Nella community di lingua inglese, @Alexandra316 ha iniziato un post fantastico su come sorprendere gli ospiti e mostra come i piccoli gesti possono avere un grande impatto creando per ospiti un soggiorno memorabile.
 

@Clara117. durante il Festival dell'Ospitalità ha condiviso un post in cui suggerisce 7 piccoli segreti per avere una recensione a cinque stelle.
 

È facile pensare che certi dettagli debbano essere per forza costosi, ma ricorda che può essere qualcosa di semplice che puoi anche riutilizzare più volte, come una lavagna con il nome del tuo ospite ( so che @Luca lo fa!) o anche solo pensare di offrire al tuo ospite quello che il tuo ospite può aver dimenticato di mettere in valigia: come qui nel Regno Unito, un pratico ombrello po un poncho può aiutare gli ospiti a salvare la giornata! Ecco... questi piccoli tocchi di gentilezza possono davvero far sentire il tuo ospite a casa!

Ne sai qualcosa? Hai aggiunto qualcosa che pensavi potesse far sentire i tuoi ospiti più a casa? Come è andata?

Sono in attesa dei vostri commenti!

Francy

[Roberta248]

Ciao @Francesca ,

Si mi piace sorprendere gli ospiti ma non ho un modus operandi fisso.

Vado molto a feeling, cerco di capire il tipo di ospite.

All'arrivo faccio sempre trovare frutta e bibite fresche.

Se ricevo una famiglia con bambini mi fa molto piacere offrir loro una vaschetta di gelato.

E in casa sono sempre a disposizione molti giocattoli e libri per bambini.

Se ricevo una coppia mi fa piacere offrire una bottiglia di vino locale.

Per i turisti che viaggiano in aereo propongo i teli da mare.

Alcuni ospiti arrivano in treno e in questi casi, se posso, propongo sempre di andarli a prendere in stazione.

Ma tutto cio' è per me spontaneo, non è per avere le 5 stelle.

[Barbara1789]

Oggi tocca essere bastonatori ma à un ingrato compito. @Roberta248  tu lo sai che non dovresti - né gratis né tantomeno a pagamento - andare a prendere gli ospiti alla stazione: dio non voglia capita qualcosa, finisci in un guaio grande grande e se invece non capita niente perché Dio ti assiste, stai comunque esercitando una professione che non è tua: taxi o NCC. Se non sei un B&B o una struttura ricettiva rischi tanto anche a offrire vino, gelato e amentà cantando. A parte le eventuali allergie dei tuoi  ospiti, la guardia di finanza ti potrebbe multare e trattarti come una struttura ricettiva facendoti pagare per gli anni passati INPS e tasse come se fossi un piccolo albergo. Ho letto i tuoi interventi: sembra tu faccia locazioni pure, in caso avessi malcompreso e tu fossi una struttura ricettiva extralberghiera riconoscerai queste precisazioni come dovute. 

PS

questo forum è pubblico e indicizzato. Prima di scrivere cose che potrebbero esporci ai rigori della legge conviene pensarci. 

[Roberta248]

Ciao @Barbara1789 ,

Sono sbalordita dalla tua risposta e non ne capisco assolutamente il senso!

Non posso andare a prendere gli ospiti alla stazione? Certo che non mi faccio pagare e non esercito la professione di Taxi!!!

Se succede qualcosa bé c'è l'assicurazione, come se stessi portando degli amici...

E poi non si puo offrire vino per le allergie????

Ma quale piccolo albergo????

Sinceramente non capisco il senso del tuo intervento

[Barbara1789]

Volevo solo informati, @Roberta248 , non sbalordirti. Se usi il cerca del forum troverai molti interventi simili a questo. Le locazioni pure non possono offrire servizi alla persona: niente passaggi in macchina, niente kit di benvenuto, niente di niente. Se si viola la legge sapendo di violarla eventuali controlli e conseguenze non desteranno sorprese. Rari sono i controlli, ma molto salato è il loro costo. Per dare passaggi (anche gratuiti) a estranei ci vuole una specifica licenza: o da taxi o da NCC.  E si può essere anche allergici ai solfiti o altre componenti del vino. Poi, ripeto comportati come credi meglio mica ti auguro disgrazie! Ma sei fuori dalla legalità. (In Italia ma ho letto che affitti la tua casa qui). 

[Alda275]

Buongiorno @Barbara1789 ,

ho trovato interessanti le tue risposte e vorrei chiedere un chiarimento. Anche il mio commercialista sostiene che non si può offrire nessun tipo di servizio. 

La frutta e l'acqua si possono offrire? 

Grazie 

[Alberto1535]

@Alda275  buonasera,se lei fa locazione come persona fisica al di fuori dell'esercizio di attività di impresa, il suo commercialista ha ragione.

In particolare la Circolare  n.24/E 2017 dell'Agenzia delle entrate precisa:

"""""""""""

Il contratto di locazione breve può avere ad oggetto, unitamente alla messa
a disposizione dell’immobile abitativo, la fornitura di biancheria e la pulizia dei
locali, servizi espressamente indicati dall’articolo 4; tali servizi sono ritenuti
strettamente funzionali alle esigenze abitative di breve periodo e, pertanto, non
idonei ad escludere i contratti che li contemplano dalla applicazione della
cedolare secca e dall’assoggettamento del canone a ritenuta, nonché dall’obbligo
di fornire i relativi dati all’Agenzia delle entrate.
Si ritiene che analogo regime possa riguardare anche altri servizi che
corredano la messa a disposizione dell’immobile come, ad esempio, la fornitura
di utenze, wi-fi, aria condizionata, i quali, seppure non contemplati dall’articolo
4, risultano strettamente connessi all’utilizzo dell’immobile, tanto che ne
costituiscono un elemento caratterizzante che incide sull’ammontare del canone o
del corrispettivo.
La disciplina in esame non è invece applicabile se insieme alla messa a
disposizione dell’abitazione sono forniti servizi aggiuntivi che non presentano
una necessaria connessione con la finalità residenziale dell’immobile quali, ad
esempio, la fornitura della colazione, la somministrazione di pasti, la messa a
disposizione di auto a noleggio o di guide turistiche o di interpreti, essendo in tal

caso richiesto un livello seppur minimo di organizzazione, non compatibile con il
semplice contratto di locazione, come nel caso della attività di bed and breakfast
occasionale.

""""""""""""""""""

[Angela1056]

Ciao @Alda275, l'acqua potabile è uno dei servizi inclusi anche nella locazione. Io lascio una caraffa di acqua del rubinetto in frigorifero per i miei ospiti e gli spiego che possono tranquillamente bere l'acqua del rubinetto perché è molto buona. Spero in questo modo di contribuire anche un po' alla salvaguardia dell'ambiente, nel senso di evitare l'uso delle bottiglie di plastica.

[Francesca]

Cara @Angela1056 ,

anche io sono una sostenitrice dell'acqua del rubinetto! Una volta una barista che pensava di farmi un favore - e per questo la ringrazio - mi disse che non mi avrebbe permesso di berla perché a Milano l'acqua non era buona... Che se danneggiava le tubature chissà cosa avrebbe fatto ai nostri stomaci. 

Be' al massimo ci avrebbe fornito un po' di calcio extra.