Sono pienamente d'accordo con @Eleonora307.
Non so se tu abbia applicato una scontistica per un soggiorno così lungo, in tal caso non rimborserei nulla.
Considerato che ti ha già bruciata a dicembre, fossi in te non gli darei un'altra possibilità.
E sei stata anche troppo gentile, io farei fare all'assistenza e farei applicare i miei termini di cancellazione, altrimenti cosa ci stanno a fare?
Comunica solo via Airbnb, bloccala su WhatsApp in modo che sia obbligata a parlare con te solo tramite la messaggistica.
Se ti ricatta per la recensione avverti subito l'assistenza mostrando le prove.
Anche tu potrai sia replicare alla recensione che ti farà, ma potrai anche tu fare una recensione spiegando i fatti.
@Elena2728 @Eleonora307 @Massimo267 @Marco131