PRENOTAZIONE IMMEDIATA

Antonella3
Level 9
Florence, Italy

PRENOTAZIONE IMMEDIATA

Per quanto mi riguarda ho avuto delle cattive esperienze con la "prenotazione immediata".

Degli Host con ottime recensioni hanno usato la prenotazione immediata  per cercare appartamenti ai loro "amici". Peccato che io abbia consegnato un gioiellino di appartamento e questi "amici" mi abbiano restituito un vero porcile, un stalla.

Inoltre...peccato che io accetti una prenotazione immediata per 4 adulti e, con stupore,  mi si presentano in 8 persone che avranno certamente bivaccato nonostante abbia manifestato le mie perplessità.

Ed ancora.....un'altro caso...peccato che io informi che l'appartamento non è adatto ai bambini al di sotto di un certa età e tu ti presenti alla porta di casa con una bambina di 2 anni! E non sei nemmeno la persona che ha prenotato!!

 

Insomma ritengo la prenotazione immediata un "FLOP" e quando cerco di disattivarla AIRBNB fa una azione persuasiva quasi intimidatoria.

 

Antonella

40 Risposte 40

@Mariarosaria11

 

sull'assicurazione di ABB, non ci farei tanto affidamento, fino ad oggi non ho nessuna notizia di qualcuno che sia riuscito a farsi risarcire tramite la tanto decantata assicurazione... se vuoi una risposta in merito da ABB, devi contattare loro direttamente perchè qui non ci passano nemmeno di striscio e non ti leggono.. a parte il buon @Jim1 che non c'entra nulla con l'assistenza... per la prenotazione immediata c'è la possibilità di cancellarla senza nessuna penale se non ti senti a tuo agio...

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@Patrizia16

 

grazie mille per la risposta!

siccome non uso da molto airbnb... devo capire come contattarli direttamente e poi deciderò.

non è questione di prenotazione immediata, ma di uso improprio, di regole non rispettate: io ho messo i paletti, ma se chi prenota risponde ai miei requisiti, ma poi di fatto non è lui l'ospite... le cose cambiano.

Grazie mille e e buona serata!

 

Francesco192
Level 10
Liguria, Italy

Ciao @Patrizia16 e @Mariarosaria11 ,

 

non credo sia proprio possibile cancellare qualsiasi prenotazione immediata senza penali se non ti senti genericamente a tuo agio. Credo sarebbe scorretto e credo necessaria una valida motivazione che certamente sarebbe se a fare la prenotazione è qualcun altro o ad esempio se chi mi ha prenotato ha una foto di un vomito e mi dice che a lui piace tanto vomitare sul pavimento ogni sera prima di andare a dormire. O anche se ipoteticamente ad affittarla fosse un noto leader di un gruppo rock conosciuto dai media come un colossale casinista. Bisognerebbe chiedere all'assistenza al numero che mi pare @Jim1 ha già postato.  

 

Ciao 

Patrizia16
Level 10
Rome, Italy

@Francesco192

 

se hai la prenotazione immediata puoi cancellare SENZA penali anche con la generica diciturà :"non mi sento a mio agio".. cmq ora a maggio ABB ha fatto una campagna per fare un mese di prova a coloro che non avevano l'immediata con cancellazioni "free of charge and penality"...

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Francesco192
Level 10
Liguria, Italy

Ciao @Patrizia16,

 

non lo sapevom grazie dell'info. Continuo a pensare che sia scorretto nei confronti dei guest e che se questi scoprissero queste regole riceveremmo tutti meno prenotazioni immediate per poi alla fine avere il diritto, appunto per me sbagliato, di tirarsi indietro per qualsiasi motivo. E' una prenotazione immediata a metà allora in realtà. Cancellazioni free è una vergogna di airbnb e se mi dici che fanno pure promozioni, oltre a far pagare già meno, ancora più mi arrabbio. Cacchiolina!! Porca palettina!!

 

Ciao

Francesco192
Level 10
Liguria, Italy

Ciao @Mariarosaria11 , 

 

questa è una bella domanda. Senti l'assistenza di Airbnb, il numero lo dovresti trovare in un post di Jim. 

 

Ciao e buona fortuna

Susanna0
Level 10
Milan, Italy

Scusa @Antonella3, ma perchè li hai fatti entrare???

Airbnb non consente di prenotare per conto terzi. Bastava che contattassi l'assistenza, e la prenotazione veniva cancellata.
Lo stesso per quelli che arrivano in 8, o con un bambino, quando non è permesso. Potevi rifiutarti di fare check-in e Airbnb ti avrebbe supportata.

Oltretutto, di quegli 8, quanti ne hai dichiarati al portale alloggiati? Sai che casino se succedeva qualcosa e non erano registrati?

Antonella3
Level 9
Florence, Italy

@Susanna0 @Patrizia16 avete ragione tutte e due. Ma mi dispiace lasciare per strada le persone.

Non posso che fare "mea culpa".

 

Antonella

 

 

Jim1
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Dai @Antonella3 è stato un singolo episodio, non devi fartene una colpa perché hai agito soltanto in buona fede. Tutti allunghiamo una mano a volte ed è naturale che in questa attività si cerchi di andare incontro a chi ospitiamo. Questo non è indice di disattenzione ma di grande passione per ciò che si fa.

 

🙂

 


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Antonella3
Level 9
Florence, Italy

emoticon cuore.jpg

@Antonella3

 

Sei SH, hai il numero preferenziale dedicato ! Se non lo hai a portata di mano, chiamami e te lo passo io. Il mio numero dovresti averlo

Giancarlo (vecchio e navigato musicista, fine psicologo e consumato detective, casualmente SuperHost in Napoli) R.S.V.P.
Antonella3
Level 9
Florence, Italy

@Giancarlo10 Grazie mille!

Ma il numero di AIRBNB l'ho memorizzato sul cellulare, ed adesso lo userò.

 

Un abbraccio.

 

Antonella

@Antonella3

 

Ecco, brava, così si fa: lo si memorizza nella ribrica del telefono. Speriamo lo facciano anche gli altri che continuamente lo cercano come disperati

Un abbraccio a te

Giancarlo (vecchio e navigato musicista, fine psicologo e consumato detective, casualmente SuperHost in Napoli) R.S.V.P.
Adolfo5
Level 10
Avegno, Italy

@Antonella3  intervengo solo per indicare che la segnalazione con bandierina è "anonima", perciò niente paura.

 

Adolfo
Il seguito alle prossime puntate
Francesco192
Level 10
Liguria, Italy

Più che mea culpa dovresti darla a quel disgraziato che ha fatto la prenotazione ed agli zozzoni che hanno alloggiato...ma non dare la colpa alla prenotazione immediata!! Ciaoooo

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