Salve a tutti, apro questo thread con intento un po' goliardico: sarebbe divertente se ognuno riportasse, di tanto in tanto, le esperienze più "assurde" avute con i propri ospiti o, semplicemente, le richieste più bizzarre ricevute. Il tutto, chiaramente, in totale anonimato ed a scopo solo di condivisione. Chissà che non ne possano uscire anche interessanti spunti di riflessione.
Non c'è assolutamente fretta nel rispondere, anzi... l'intento è proprio quello di creare una bacheca in cui si aggiungono anche brevi righe su ciò che ci capita tutti i giorni nella messaggistica privata.
Inizio io, chiaramente...
#Ospite1
La sua presentazione è questa: < ho gravissime e svariate allergie di ogni tipo, per favore rimuovi incensi, deodoranti per ambienti e riduci al minimo le pulizie con agenti chimici >.
Il tutto senza dire "buongiorno, buonasera o quant'altro" e trattandomi alla stregua di un info-point alberghiero.
Dopo la prenotazione avvenuta (e mia risposta cordiale sulla questione delle allergie), mi dice: < mi confermi che abbiamo prenotato l'intero appartamento e non lo condivideremo con nessuno? >. Ovviamente è scritto "intero appartamento" grande come una casa sul mio annuncio, ma lasciamo stare...
Passa un altro giorno e mi dice: < devo pagare il mio soggiorno in struttura? no, perché sarebbero troppi soldi da portare in contanti...>. Le rispondo chiaramente di no e la tranquillizzo.
Morale della favola? Cancellazione dopo una settimana e nessuna risposta.
#Ospite2
Prenotano l'alloggio in tre, ma al check-in ne arriva solo uno dato che gli altri due (pare) venivano da nazioni diverse e con aerei altrettanto diversi. Lascio correre. Chi ha prenotato (e presumibilmente anche chi verrà) è un under 30 che prima ancora di vedere l'appartamento (ci diamo appuntamento, cioè in ascensore) mi chiede consigli su "locali per uscire". Gli do qualche dritta e me ne vado un po' perplesso a check-in ultimato. Bene, mi faccio gli affari miei per un po'... e la notte successiva mi scrive alle 3:30 di notte di sabato (sì, avete capito bene) chiedendomi se potevo consigliargli qualche posto dove andare dato che erano già in strada. Il giorno dopo era quello del check-out e chiaramente non sono riusciti a rispettare l'orario fissato. Se ne sono andati in tutta comodità verso le 16:00 lasciando l'appartamento in condizioni pietose ed usato tutti e sei i posti letto disponibili, contrariamente ai tre che gli sarebbero spettati.
#Ospite3
Già tutto raccontato qui: https://community.withairbnb.com/t5/Supporto/Segnalazione-a-Airbnb-come-fare/m-p/680137
