cosa fareste se? (mancata assegnazione stelle per errore di sistema)

[Cinzia29]

Buongiorno a tutti. Mi capita questa cosa abbastanza singolare: con la nuova valutazione per il mantenimento del titolo superhost sono al limite. A parte il mio personale credo che sarebbe difficile anche per una suite all'Hilton Palace con divani in pelle umana avere una media di 4.8 su 5...Succede che una delle mie recensioni non è stata recepita dal sistema, 5 stelle su tutte le voci ma zero stelle esperienza complessiva, che è l'unica a fare media. Ho contattato l'assistenza 2 volte, mi hanno confermato che è stato un errore di sistema (infatti non è possibile assegnare 0 stelle) che non sono l'unica ad avere questo problema e che avrebbero lavorato per risolvere l'inconveniente. Ovvio che la recensione è sempre lì con le sue 0 stelle. Molto probabilmente quella valutazione mi consentirebbe di mantenere il titolo alzando il punteggio dopo la virgola (che non vediamo ma esiste). Che faccio? Mi rassegno o assillo l'assistenza?

[Cinzia29]

@Simona291 non demordere! Ritenta e sarai più fortunata...

by the way il titolo l'ho perso comunque 😞 molto triste io :((((