Ciao @Corrado9 e @Matilde6,
io ho un b&b e lavoro con diversi portali.
Non capisco perchè i guests di Airbnb si permettano di essere così esigenti, mentre chi prenota da siti più tradizionali generalmente è molto più accomodante.
Forse molti di noi si improvvisano host e affittano senza neppure immaginare le possibili esigenze di un pubblico molto eterogeneo, ma stesso discorso si dovrebbe fare dal lato guest. Il fatto di scegliere una soluzione "alternativa" ad ostello, hotel, residence optando per una casa privata, magari in un paese straniero, dovrebbe aumentare il livello di tolleranza verso possibili "diversità".
Ricordo a tutti noi e ai nostri guests che per avere tutto uguale ovunque esistono catene come Hilton, Mercure, o a livelli più accessibili Ibis che offrono lo stesso standard in ogni angolo di mondo!
Io noto nella mia piccola realtà che i (per fortuna) pochissimi problemi me li hanno creati i guests di ABB ( fra l'altro non sono che meno del 10% della mia clientela) i quali, a mio avviso stupidamente forti dell'arma della recensione, possono "ricattare" il guest di turno, sfruttando anche la sua limitata esperienza nel settore.
Trovo il tutto molto brutto perchè molti di noi fanno con passione l'host e sono poco tutelati dal meccanismo, perchè si puoi rispondere ad una cattiva recensione, però alla prima scrematura del potenziale guest le stelline che ti identificano saranno pochine!
Federica
