Check-in | Come ti organizzi per accogliere gli ospiti?

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

Check-in | Come ti organizzi per accogliere gli ospiti?

 

 

Situazionista o organizzato.jpg

 

Cari Host, 

nella mia esperienza, ho apito che ci sono due tipi di Host, quelli super-organizzati e quelli "situazionisti". Cosa intendo? Adesso vi racconto...

I super-organizzati sono quelli che hanno una lista di cose da far vedere all'ospite nel momento del check-in e la seguono perché hanno selezionato punti indispensabili che non possono essere tralasciati: punto 1, punto 2, punto 3...

 

I flessibili sono quelli che magari si adattano un po' più alla situazione e "improvvisano" una spiegazione trovando il momento: "ah, visto che siamo qui in cucina a prendere il tè vi faccio vedere come si accende la piastra elettrica" ...

 

In verità un host potrebbe essere un misto dei due... a seconda del momento e dell'occasione, ma forse ci sono approcci preferiti. Non che uno sia meglio dell'altro, sia chiaro... credo ci siano pro e contro in ognuno di questi approcci. 


>>Voi che tipo di Host siete: Super-organizzati o "situazionisti"? 

 


___________________________


Hey, hai un dubbio o una domanda?

Pubblicala cliccando >>QUI<< troveremo la risposta insieme.

Dai un’occhiata alla nostra netiquette, le

Linee guida della community

1 Risposta 1
Donatella26
Level 10
Mondolfo, Italy

Mah, io cerco di anticipare le informazioni in modo da avere poche cose da spiegare: spesso gli ospiti arrivano dopo un viaggio stancante con code autostradali, quindi presumo che non vedano l'ora di prendere possesso dell'appartamento. Quindi le cose indispensabili, chiavi, parcheggio, telecomandi; faccio vedere il Manuale della casa e li invito a contattarmi per qualsiasi cosa. Se il soggiorno dura piú di un paio di giorni "integro" mandando informazioni su eventi locali.

Leggi gli articoli del Centro Risorse

Preparare la casa per gli ospiti
Consigli di host Airbnb Plus: come qualche premura può fare la differenza
Assistere gli ospiti durante il loro soggiorno