GESTIONE DEI RIFIUTI DA PARTE DEGLI OSPITI

[Maria-Teresa163]

Sono appena entrata nel mondo dell'ospitalità e dopo due esperienze quello che mi ha scioccato è l'assoluta incapacità (o menefreghismo) nella gestione dei rifiuti. Nel primo caso ho pensato di non esser stata sufficientemente chiara ma successivamente ho predisposto un promemoria analitico (in quattro lingue oltre l'italiano) lasciato in casa e trasmesso con messaggio e all'arrivo ulteriore indicazione dei contenitori/sacchetti da usare,  il risultato è stato come il primo caso infilarsi i guanti e suddividere tutta la spazzatura. Qualcuno di maggior esperienza può darmi consiglio?? Lo trovo un fatto oltraggioso e dispregiativo e se mi permettete anche oneroso. Grazie 

[Daniela22]

@Maria-Teresa163 

Ciao Maria Teresa. Tempo fa avevo aperto una discussione proprio su questo argomento...

Pur avendoci messo un po' di ironia, trovo che sia un problema abbastanza serio.

In realtà quella discussione non ha avuto molto seguito, se non un paio di messaggi di persone demoralizzate come me. Quindi... o la maggior parte della gente ha ospiti molto ben educati (fortunati loro) oppure la maggior parte della gente non se ne fa un cruccio e pazienza se le cose non sono ben fatte...

Ecco la discussione

https://community.withairbnb.com/t5/Solo-per-Host/Raccolta-differenziata/td-p/1931446

[Maria-Teresa163]

Grazie Daniela, almeno il conforto sul fatto che non sono la sola perché come te ritengo l'argomento molto serio proprio nel suo aspetto del senso civico che dovrebbe accomunare host ed ospiti. 

[Monica546]

Ciao @Maria-Teresa163 , io ho delle case vacanza che affitto da almeno 5 anni e purtroppo il problema della spazzatura sembra essere insormontabile...

Mi sono ritrovata a dovere mettere le mani in avanzi di cibo mescolati a plastica, carta, indifferenziato... Plastica conferitanel secchio per la carta, vetro nell'indifferenziata, eccetera...

Noi dobbiamo dividerla bene, altrimenti non viene ritirata. Ho messo diversi secchi e su ognuno i cartelli per indicare il tipo di spazzatura. Ogni volta che arrivano, mi raccomando di fare la raccolta e tutti mi assicurano "Sììììì, la facciamo anche a casa...", ma forse la fanno male???

Alcuni ospiti la fanno e anche abbastanza correttamente, ma la maggior parte se ne infischia bellamente.

Finora non ho trovato nessun rimedio, tranne con santa pazienza controllare le buste e differenziarla io correttamente 😞

[Maria-Teresa163]

Grazie Monica, dicono mal comune mezzo gaudio ma io non riesco proprio a digerire questa situazione così irrispettosa. Se non sei riuscita tu con questa lunga esperienza a trovare una soluzione dovrò "ARRENDERMI".

[Daniela22]

@Maria-Teresa163  @Monica546 

Come dicevo nella vecchia discussione, anch'io ho provato di tutto: cartelli sui contenitori (con immagini), tabella affissa al muro, cartello nel libro della casa, spiegazioni a voce... Come diceva Monica mi rispondono sempre "Sii si! Come a casa nostra!", chi con aria entusiasta, chi con aria "Cosa credi, non siamo mica deficienti"... E poi mi ritrovo lì a separare, con le mani nella loro monnezza.

Non riesco davvero a capire cosa non gli sia chiaro. Ma evidentemente un problema c'è, dato che una volta dei turisti tedeschi mi hanno mandato un messaggio: non avevano capito se mettere le bottiglie di plastica nella plastica oppure..... nel vetro .... dato che erano "bottiglie"!!!

[Maria-Teresa163]

Mi viene da pensare che sia sempre in voga il famoso pensiero comune di molti stranieri che "intanto in Italia fai quello che vuoi e sei impunito". La piattaforma forse potrebbe aiutarci istituendo qualche forma di penalità o dando la possibilità di un deposito cauzionale a tutela del mancato rispetto di regole che non sono solo della casa ma addirittura della comunità che ospita.