Hosts Love Sustainability #10! Riscaldamento ed energia elettrica che paura! Come possiamo aiutare i nostri ospiti a rispettare le regole della nostra casa quest’inverno?
Riprendo la mia rubrica dall’argomento, temo, più delicato delle ultime settimane: il caro gas ed energia che dovremo affrontare questo inverno ❄️
Ho letto tanti post su questo argomento, alcuni con commenti molto utili relativi a come fronteggiare l’emergenza 🆘
La mia attenzione è legata all’educazione e alla sensibilizzazione degli host e degli ospiti, convinta che possa essere una buona strategia in molti casi, con qualche suggerimento per noi e per Airbnb 😉
Per noi host:
- La prima cosa che mi sembra utile fare è verificare sul calendario tutti gli arrivi, dal 22/10 alla fine di aprile, e mandare un messaggio agli ospiti informandoli delle regole in vigore nella casa e nel paese, chiedendo loro di rispettarle o di accettare l’impostazione data (termostato a 19 gradi, attenzione alle luci e all’uso della corrente per elettrodomestici in particolare ecc). Il messaggio, a parer mio, deve trasmettere fiducia e responsabilizzare l’ospite
- Se non lo abbiamo ancora fatto, scrivere nel manuale della casa, le regole che vorremmo venissero rispettate sia specifiche della casa che del paese, anche mostrando i riferimenti normativi o le indicazioni dall’alto
- Utilizzare le foglie per richiamare l’attenzione dell’ospite in ogni momento gli venisse la tentazione… foglia sticker sotto il termostato, sulla porta di casa, ecc In anteprima informo che il team Love Sustainability sta predisponendo una nuova foglia per l’uso responsabile degli elettrodomestici
- Suggerisco, a chi ha adottato il sistema delle foglie, di scrivere nella sua descrizione “questa casa aderisce al progetto Love Sustainability” e di inserire nel campo foto una o più fotografie delle foglie utilizzate in casa. Questo può incuriosire l’ospite ma soprattutto il listing può attrarre gli ospiti (e ce ne sono in misura crescente) che sono attenti a queste tematiche
Il suggerimento che vorrei dare ad Airbnb, consapevole che chi prenota potrà più o meno seguire le indicazioni che vengono date, è quello di:
- Creare un messaggio per tutti i turisti che prenoteranno una struttura in Europa, di sensibilizzazione al rispetto delle regole della casa e del paese sui consumi. Il messaggio dovrebbe essere mandato in automatico ogni volta che un ospite prenota una destinazione europea
- Qualora cattive recensioni derivassero dal rispetto da parte dell’Host delle regole e dei limiti esplicitati nel manuale della casa o nei messaggi, ci sia la possibilità di sospenderle
- Inserire nelle recensioni degli ospiti un campo relativo al comportamento responsabile nei confronti dell’utilizzo della casa dal punto di vista dell’ambiente/sostenibilità e delle regole in vigore
Cosa ne pensate?
@Mazda2 @Renzo4 @Emanuela265 @Gianguido0 @Bridget130 @Alessandra18 @Dario0 @MariaLucia5 @Andrew-Monia0 @Anna-1 @Till-and-Jutta0 @MariaRossella0 @Giorgio390 @Paola4
Vi vengono in mente altre modalità che possiamo utilizzare per educare e sensibilizzare i nostri ospiti? Quali ulteriori suggerimenti costruttivi possiamo dare ad Airbnb rispetto ad un’azione di sensibilizzazione e di education?
Intanto riporto qui sotto le foglie che mi sembrano più adatte al tema ricordando che è possibile scaricare il kit completo su www.lovesustainability.it
Condividiamo buoni consigli e… alle prossime foglie 🍃