Ospite indesiderati

[Mariangela179]

Buona sera ho una prenotazione da una signora che con gli altri host non si è compotata bene e dicono che non è  un ospite da accettare, come mi devo comportare?

[Angela1056]

Ciao @Mariangela179 , se è una “Richiesta di prenotazione” puoi rifiutarla. Se è una prenotazione già confermata perché ha attivato la “Prenotazione immediata” ti conviene sentire l’assistenza per poterla cancellare senza penalità, facendo presente le recensioni negative.

Se hai attivato la “Prenotazione immediata” ti consiglio di attivare anche  la funzione “Solo ospiti con buona reputazione”, in questo modo è più facile cancellare la prenotazione (sempre con l’aiuto dell’assistenza) se passa qualche prenotazione con un ospite che ha recensioni negative.

[Yves25]

Buon giorno @Mariangela179 

Se gli host che hanno ricevuto questa persona hanno fatto il loro lavoro lasciando i commenti appropriati, è per avvisare i colleghi host.
Sta a lei accettare o no.

Personalmente, non mi avventurerei lì!!

Buona giornata !!

Yves.

[Benedetta]

@Mariangela179  tienici aggiornati sulla vicenda Mariangela. Mi dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza 😣